合同会社バリヤ
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企業データ
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- https://variya.jp
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- 未上場
設立以来、受託開発として企業の業務システムやWebサービスの設計・開発・運用を行ってきました。Next.js、React、Node.js、Ruby on Rails、PHPなどのWeb技術と、Google Cloud、AWSのクラウド基盤を用い、要件定義から設計、実装、リリース後の保守までを一貫して担っています。近年はAIを活用した開発体制を整え、少人数でも短期間で品質の高いシステムを提供することを強みとしています。
受託開発を続けるなかで、クライアントとの間で繰り返し起きる課題がありました。
依頼・承認・確認事項がメールやチャットに埋もれて「返事待ち」のまま案件が止まる。「今どうなっていますか」という問い合わせへの対応と、進捗報告のための資料づくりに時間を取られる。
仕様の変更や決定事項が会話の中で流れ、どの版が正しいのか分からなくなる。これらは制作会社に限らず、税理士・社労士・行政書士といった士業事務所でも同じ構造で起きていると思います。
ClientCourtは、この課題を解決するために当社が自ら開発したクラウドサービスです。案件ごとに「いま相手の対応待ちか、自社の対応中か」を一覧にし、クライアントには登録不要のURLを渡すだけで同じ情報を共有できます。
仕様書や見積書は既存の置き場のまま案件に紐づけ、承認の記録を証跡として残します。共有した文書を根拠にAIが質問に答え、必ず出典を付ける設計にしているのは、クライアントワークの現場で「根拠のない回答」が信頼を損なうことを、私たち自身が経験してきたからです。
当社はClientCourtの開発・運営とあわせて、受託開発も継続しています。
自社で日々クライアントワークを行う立場で、サービスの改善を続けていきます。
レビューデータ
合同会社バリヤの掲載製品におけるレビューの合計点です。
