【2025年】コミュ二ティ投稿監視サービスのおすすめ12社をユーザーレビューで徹底比較!

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コミュ二ティ投稿監視サービスとは?

コミュ二ティ投稿監視サービスとは、コミュニティサイトサービスを運営する企業向けに、投稿監視を代行するサービスを指します。

投稿にとどまらず、画像や動画などに幅広く対応していることがあり、モニタリングすることでブランドやサービスの質を守ることが可能です。ネガティブな投稿に対する早期発見による迅速な対処だけでなく、ポジティブな情報の発見でイメージアップにつなげられるケースもあります。

コミュ二ティ投稿監視サービスの定義
コミュニティサイトサービスを運営する企業向けに、投稿監視を代行するサービス

コミュ二ティ投稿監視サービスの基礎知識

コミュ二ティ投稿監視サービスとは、コミュニティサイトサービスを運営する企業向けに、投稿監視を代行するサービスを指します。

投稿にとどまらず、画像や動画などに幅広く対応していることがあり、モニタリングすることでブランドやサービスの質を守ることが可能です。ネガティブな投稿に対する早期発見による迅速な対処だけでなく、ポジティブな情報の発見でイメージアップにつなげられるケースもあります。

コミュ二ティ投稿監視サービスの定義
コミュニティサイトサービスを運営する企業向けに、投稿監視を代行するサービス


コミュ二ティ投稿監視サービスの提供メニュー一覧
基本メニュー
【規模別】コミュ二ティ投稿監視サービスの人気おすすめランキング

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メニュー 解説
投稿監視 コミュニティサイトに寄せられる投稿を、不適切なものを含めて監視する機能。企業側の規約に基づき、特定の単語を含むものや、暴力的な表現や誹謗中傷などを検知しアラートすることで、サイトの安全性を確保することができる。
NGワードのカスタマイズ 検知するNGワードのカスタマイズを行う。サイトの特性やジャンル、ユーザ層などを考慮した検知ワードの設定ができる。
24時間体制での監視 人による監視とシステム・AIによる監視体制で24時間の監視が可能であり、投稿から早期の検知・報告ができる。
分析・レポート作成 投稿の監視状況や通報件数などを統計データとして、運営者に提供する。トレンドや問題の発生パターンを分析し、運営ポリシーの改善に役立てることができる。
導入サポート サービスプロバイダによっては、コミュニティサイトの種類やジャンルなどによって、監視基準の設定や検知するワードの策定などを提案してくれるものがある。


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