| 製品 | 顧客の基本情報管理 | 見込み客管理 | 登録情報の名寄せ | 問い合わせ管理 | 取引履歴／契約管理 | ダッシュボード | 営業活動支援 | 活動管理 | マーケティング施策管理 | データ分析 | 受付対応の支援 | 二次対応支援 | セルフサポートの強化 | 保守サービス管理 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Agentforce Sales |
4.3
|
4.0
|
3.5
|
3.7
|
4.0
|
3.9
|
3.9
|
4.0
|
3.5
|
3.8
|
3.5
|
-
|
-
|
-
|
Zoho CRM |
4.5
|
4.1
|
3.6
|
3.8
|
4.0
|
3.9
|
3.9
|
3.9
|
3.5
|
3.6
|
-
|
搭載なし
|
搭載なし
|
搭載なし
|
HubSpot CRM |
4.3
|
4.0
|
搭載なし
|
4.1
|
4.0
|
3.5
|
4.0
|
3.8
|
4.0
|
3.5
|
3.9
|
3.8
|
3.8
|
3.8
|
Synergy! |
4.4
|
3.6
|
搭載なし
|
4.1
|
4.0
|
3.7
|
搭載なし
|
搭載なし
|
4.0
|
3.7
|
搭載なし
|
搭載なし
|
搭載なし
|
搭載なし
|
カスタマーリングス |
4.3
|
搭載なし
|
3.8
|
3.6
|
3.8
|
4.0
|
搭載なし
|
搭載なし
|
3.8
|
4.3
|
搭載なし
|
搭載なし
|
搭載なし
|
搭載なし
|
kintone |
4.3
|
4.1
|
3.7
|
3.9
|
4.2
|
3.8
|
4.0
|
4.1
|
3.3
|
3.4
|
4.2
|
4.0
|
-
|
3.7
|