coorum VS ITreview VS SuccessHubの比較

ITreviewに寄せられたcoorum、ITreview、SuccessHubのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 coorum、ITreview、SuccessHubに集まった合計965件のレビューをもとに算出

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	coorum	ITreview 製品の資料をダウンロード	SuccessHub
総合満足度	4.3	4.3	3.1
レビュー数	189	774	2
第三者認証・認定	調査中セキュリティ情報を確認	調査中セキュリティ情報を確認	調査中セキュリティ情報を確認
Grid Award カスタマーサクセスツール部門	2026 Fall Leader カスタマーサクセスツール Grid Award	2026 Fall Leader カスタマーサクセスツール Grid Award	ー
部門別受賞歴	2026 Summer Leader (オンラインコミュニティツール)	ー	ー
The Best Software	ー		ー
Good Response	Good Response	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、カスタマーサクセスツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

coorumとITreviewとSuccessHubの満足度で比較する

	coorum	ITreview	SuccessHub
機能への満足度	4.0	4.4	3.3
使いやすさ	4.1	4.2	2.6
導入のしやすさ	4.3	4.5	ー
管理のしやすさ	4.1	4.3	ー
サポート品質	4.6	4.1	2.9
価格	3.8	4.4	2.9

coorumとITreviewとSuccessHubのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	coorum	ITreview	SuccessHub
顧客プロファイルの管理	3.4	-	-
顧客のモニタリング	4.0	4.2	3.6
ヘルススコア管理	-	4.0	3.6
NPS調査	-	4.1	-
チャーンリスク管理	3.5	3.9	3.3
アップセル機会の管理	3.9	4.0	2.3
サービス管理	3.9	-	-

coorumとITreviewとSuccessHubの価格で比較する

coorum

スタンダード
-

プレミアム
-

エンタープライズ
-
ITreview

Free
0 円
1製品当たり

Basic
150,000 円
1製品あたり。年間契約となります。初期費用10万円がかかります。

Pro
250,000 円
1製品あたり。年間契約となります。初期費用10万円がかかります。

Expert
400,000 円
1製品あたり。年間契約となります。初期費用10万円がかかります。
SuccessHub

要問合せ
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