【2025年】LCMサービスのおすすめ14社をユーザーレビューで徹底比較！

LCMサービスの基礎知識

LCMサービスとは、IT機器やソフトウェアのライフサイクル全体を一貫して支援するマネジメントサービスのことです。

導入から廃棄までのIT資産を一元管理できる点が最大の利点であり、業務効率化・セキュリティ強化・コスト削減などの効果が期待されます。

たとえば、企業がパソコンやスマートフォンを大量導入する際、LCMサービスを活用することで、機器の調達、初期設定、ユーザー管理、障害対応、保守、資産管理、廃棄処理までを一括で委託可能です。これにより、社内IT部門の負担軽減や運用ミスの防止につながります。

特に、セキュリティ対応や更新管理をアウトソースできる点は企業にとって大きな魅力であり、BCP対策や働き方改革の文脈でも注目が高まっています。

LCMサービスの定義
企業のPCなどIT資産の導入計画から調達、設定、運用、廃棄といったライフサイクル全体の管理・運用を代行するサービスプロバイダー
ハードウェア設定やソフトウェアのインストールのフェーズのみを代行するサービスプロバイダーはキッティングサービスとして紹介している

LCMサービスの提供メニュー一覧

基本メニュー

LCMサービスの比較ポイント

①：対応するIT資産の種類で比較する

②：運用体制と対応スピードで比較する

③：セキュリティ・コンプライアンス体制で比較する

④：サポート範囲とカスタマイズ性で比較する

⑤：価格体系と費用対効果で比較する

LCMサービスの選び方

①：自社の解決したい課題を整理する

②：必要な機能や選定基準を定義する

③：定義した機能から製品を絞り込む

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

LCMサービスの価格・料金相場

オンプレミス型のLCMサービスの価格・料金相場

クラウド型のLCMサービスの価格・料金相場

LCMサービスの導入メリット

IT資産管理の効率化と可視化

情報漏洩や不正使用のリスク低減

IT部門の業務負担軽減

LCMサービスの導入デメリット

長期的な運用コストが発生する

カスタマイズに制約がある場合がある

ベンダー依存のリスクが存在する

LCMサービスの導入で注意すべきポイント

自社ポリシーとの整合性を確認する

導入後の運用フローを明文化する

障害時の対応体制を事前に確認する

LCMサービスの最新トレンド

セキュリティ連携の高度化

サステナビリティへの対応強化

AIによる自動棚卸や資産最適化

ハイブリッドワーク前提の設計

ゼロトラスト対応型LCMの台頭

LCMサービスの提供メニュー一覧

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基本メニュー

メニュー	解説
IT資産導入計画	企業のIT資産導入計画をサポートし、適切な機器やソフトウェア選定や購入プロセスを円滑に進める。
IT資産の調達	企業のIT資産調達を代行し、必要な機器やソフトウェアを用意する。ワンストップで調達できる。
導入	PCや端末の初期設定、必要なOSやソフトウェアのインストールを行う。企業の要件に合わせた設定を行い、初期状態での利用がスムーズにできるようにする。
保守・運用サポート	定期的な保守や障害対応を行い、IT機器やサービスの利用が安定して運用されることを支援する。従業員向けの問い合わせ対応や故障、不具合に対する対応、企業規模や人数の増減による増設、入れ替え、設定などを行う。
処分・データ消去	耐用年数経過などで使用後の機器やソフトウェアの適切なデータ消去や処分を行い、情報漏洩のリスクを防ぐ。

LCMサービスの比較ポイント

LCMサービスの比較ポイント

• ①：対応するIT資産の種類で比較する
• ②：運用体制と対応スピードで比較する
• ③：セキュリティ・コンプライアンス体制で比較する
• ④：サポート範囲とカスタマイズ性で比較する
• ⑤：価格体系と費用対効果で比較する

①：対応するIT資産の種類で比較する

LCMサービスの比較ポイントの1つ目としては「対応するIT資産の種類で比較する」というものが挙げられます。サービスごとに管理対象のデバイス範囲が異なるため、自社の資産形態に合致しているかの確認が必須です。

例えば、あるサービスはPCやスマートフォンだけでなく、サーバーやネットワーク機器、ソフトウェアライセンス管理にも対応する一方、他のサービスではクライアント機器に特化している場合もあります。対象機器が限定的なサービスを選んでしまうと運用に隙間が生じ、管理コストやセキュリティリスクが増大する恐れがあります。

②：運用体制と対応スピードで比較する

LCMサービスの比較ポイントの2つ目としては「運用体制と対応スピードで比較する」というものが挙げられます。迅速なトラブル対応や柔軟な運用体制は、業務への影響を最小限に抑えるために重要です。

例えば、オンサイトで即日対応可能な体制を持つベンダーは、障害発生時の復旧速度において圧倒的な優位性を持ちます。反対に、対応までに数日を要するベンダーでは業務停止リスクが高まり、結果的に信頼性を損なう恐れがあります。

サービス品質やSLAの明確さは、ビジネス継続性を支える要素として非常に重要です。

③：セキュリティ・コンプライアンス体制で比較する

LCMサービスの比較ポイントの3つ目としては「セキュリティ・コンプライアンス体制で比較する」というものが挙げられます。個人情報保護法やISMS認証などの遵守体制は、企業リスク回避に直結します。

具体的には、IT資産の回収や廃棄時にデータ消去を確実に行えるか、ログ管理やアクセス制御に対応しているかが重要な判断基準です。特に機密性の高い業界では、厳格なコンプライアンス運用が求められるため、サービス選定の重要ポイントとなります。

④：サポート範囲とカスタマイズ性で比較する

LCMサービスの比較ポイントの4つ目としては「サポート範囲とカスタマイズ性で比較する」というものが挙げられます。企業ごとに異なる業務プロセスに対応できる柔軟性は、運用効率の向上につながります。

例えば、あるベンダーは標準化された一律サービスのみ提供しているのに対し、別のベンダーでは資産管理ルールや運用フローに応じてカスタマイズ対応を行えます。導入時の初期設定から運用フェーズに至るまで、どこまで個別対応できるかが差別化ポイントになります。

⑤：価格体系と費用対効果で比較する

LCMサービスの比較ポイントの5つ目としては「価格体系と費用対効果で比較する」というものが挙げられます。導入・運用コストに対して、どれほどの業務効率化・リスク低減効果を得られるかがカギです。

例えば、月額課金型で利用端末数に応じてスケーラブルに課金されるモデルもあれば、端末単位で一括管理するパッケージ型も存在します。料金プランの柔軟性や、不要な機能に対するコスト発生を避けられるかといった点も検討材料となります。

LCMサービスの選び方

LCMサービスの選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する

①：自社の解決したい課題を整理する

LCMサービスの選び方の1つ目のステップとしては「自社の解決したい課題を整理する」というものが挙げられます。サービス導入の目的を明確にすることで、無駄な機能や過剰な投資を回避できます。

例えば「キッティング作業の負担を減らしたい」「資産台帳管理を正確に行いたい」など、現在のIT資産管理におけるボトルネックを洗い出すことが重要です。課題が不明確なまま導入を進めると、機能過不足や社内運用とのミスマッチが生じるリスクがあります。

②：必要な機能や選定基準を定義する

LCMサービスの選び方の2つ目のステップとしては「必要な機能や選定基準を定義する」というものが挙げられます。たとえば、資産管理台帳との自動連携や、MDMとの統合管理、セキュリティログの可視化など、求める要件を明確にしましょう。

このような定義が曖昧なままだと、サービス導入後に「想定していた運用ができなかった」という事態にもつながります。運用体制や予算、対象資産に対して“何が必要で何が不要か”を見極めることが極めて重要です。

③：定義した機能から製品を絞り込む

LCMサービスの選び方の3つ目のステップとしては「定義した機能から製品を絞り込む」というものが挙げられます。前ステップで整理した機能要件をもとに、条件に合致するサービス候補をリストアップしましょう。

たとえば、「拠点間での端末移動が多い」企業であれば、追跡・棚卸管理のしやすいサービスが優先されるべきです。条件をスコア化して可視化し、優先順位に従って候補を絞ることで、選定作業がより効率的かつ客観的になります。

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

LCMサービスの選び方の4つ目のステップとしては「レビューや事例を参考に製品を選ぶ」というものが挙げられます。実際のユーザーの声を通じて、想定とのギャップや運用の実態を把握できます。

例えば、「障害対応のレスポンスが早い」「導入後のサポートが充実している」といった評価は、選定の際の安心材料となります。事例の中には、同業種・同規模の企業による成功事例が紹介されていることも多く、自社との親和性を確認する上で非常に有用です。

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

LCMサービスの選び方の5つ目のステップとしては「無料トライアルで使用感を確認する」というものが挙げられます。管理画面の操作性やサポート対応などは、実際に触ってみなければ判断できない点も多くあります。

特に、日常的に操作するIT部門のユーザーが使いやすいと感じるかどうかは、長期運用における重要な指標です。試験導入で得られるリアルなフィードバックをもとに、製品の導入可否を最終判断することが有効です。

LCMサービスの価格・料金相場

LCMサービスの料金体系は、サービス範囲の広さ・管理対象台数・カスタマイズ性によって大きく変動します。以下の表では、一般的な料金相場の目安をまとめています。

サービス内容	月額料金相場 (1台あたり)	備考
ベーシックプラン	500円〜1,000円	インベントリ管理、廃棄対応のみ
スタンダードプラン	1,000円〜2,000円	設定・展開、資産管理、問合せ対応
プレミアムプラン	2,000円〜3,500円	セキュリティ運用、MDM連携など

オンプレミス型のLCMサービスの価格・料金相場

オンプレミス型のLCMサービスの料金相場としては1端末あたり月額1,000円〜2,000円が一般的です。

このモデルでは、自社内に運用拠点や管理サーバーを持ち、資産情報を社内ネットワーク内で完結して管理する方式が主流です。社内管理ポリシーに即した高いセキュリティ環境の維持や、カスタマイズ性を重視する企業に向いている一方、初期導入コストが高くなる傾向もあります。

また、社内の人員で対応可能な企業であれば、長期的な運用コストを抑えられる点も魅力です。

クラウド型のLCMサービスの価格・料金相場

クラウド型のLCMサービスの料金相場としては月額500円〜1,500円が目安です。

クラウド環境での一括管理により、地理的に分散した拠点を持つ企業や、IT人材が不足している中小企業でも導入しやすいのが特徴です。MDMとの連携や、24時間体制でのサポートが含まれるプランも多く、初期費用を抑えつつスムーズな導入が可能です。

特に、テレワークやモバイルワークを推進する企業では、クラウド型LCMサービスの需要が増加しています。

LCMサービスの導入メリット

LCMサービスの導入メリット

• IT資産管理の効率化と可視化
• 情報漏洩や不正使用のリスク低減
• IT部門の業務負担軽減

IT資産管理の効率化と可視化

LCMサービスのメリットの1つ目としては「IT資産管理の効率化と可視化」というものが挙げられます。資産情報を一元管理できることで、人的ミスを防止し、棚卸や更新管理の精度が大幅に向上します。

たとえば、IT資産のライフサイクル（購入・配布・保守・返却・廃棄）をリアルタイムで把握できるダッシュボードにより、管理状況の透明性が確保されます。属人的なExcel管理から脱却し、組織全体での資産運用最適化が図れることが大きな利点です。

情報漏洩や不正使用のリスク低減

LCMサービスのメリットの2つ目としては「情報漏洩や不正使用のリスク低減」というものが挙げられます。退職者の端末回収漏れや、持ち出し端末の放置などを防止できます。

たとえば、利用停止手続きを自動で実行したり、廃棄前に完全なデータ消去を行うプロセスが含まれていれば、外部流出リスクを最小限に抑えることができ、コンプライアンスの強化にも直結します。

IT部門の業務負担軽減

LCMサービスのメリットの3つ目としては「IT部門の業務負担軽減」というものが挙げられます。キッティングやユーザーサポート、廃棄処理といったルーティン業務の大部分を外部に委託可能です。

これにより、IT部門は戦略的な業務やDX推進などに集中できるようになります。人員不足に悩む企業や、スピーディーな業務展開を求めるスタートアップにとって非常に有効な手段です。

LCMサービスの導入デメリット

LCMサービスの導入デメリット

• 長期的な運用コストが発生する
• カスタマイズに制約がある場合がある
• ベンダー依存のリスクが存在する

長期的な運用コストが発生する

LCMサービスのデメリットの1つ目としては「長期的な運用コストが発生する」という点が挙げられます。月額課金型の場合、利用台数が増えるほどコストが膨らみます。

特に、頻繁に端末入れ替えや新規導入を行う企業では、「手間の削減」と「費用の膨張」のバランスを見極めることが重要です。

カスタマイズに制約がある場合がある

LCMサービスのデメリットの2つ目としては「カスタマイズに制約がある場合がある」という点が挙げられます。クラウド型や既成プランでは、自社の特殊な業務プロセスに合わないケースもあります。

たとえば、特定の報告書フォーマットが使えない、承認フローが柔軟に設定できないといった課題が生じることがあります。導入前には「対応可能な運用範囲」を明確に確認することが重要です。

ベンダー依存のリスクが存在する

LCMサービスのデメリットの3つ目としては「ベンダー依存のリスクが存在する」というものが挙げられます。運用の多くを委託する分、サービス停止やサポート体制の劣化が事業継続に直接影響するリスクがあります。

そのため、複数ベンダーでのバックアップ体制や、SLA（サービスレベル合意書）による保証を事前に精査しておく必要があります。

LCMサービスの導入で注意すべきポイント

LCMサービスの導入で注意すべきポイント

• 自社ポリシーとの整合性を確認する
• 導入後の運用フローを明文化する
• 障害時の対応体制を事前に確認する

自社ポリシーとの整合性を確認する

LCMサービスの導入で注意すべきポイントの1つ目としては「自社ポリシーとの整合性を確認する」という点が挙げられます。情報管理規定や内部統制ルールに適合するかどうかを必ずチェックしましょう。

たとえば、特定業界（金融・医療など）では、ベンダーによる管理方式や保存期間などが法令で厳しく定められている場合があるため、サービス仕様とのギャップを埋める必要があります。

導入後の運用フローを明文化する

LCMサービスの導入で注意すべきポイントの2つ目としては「導入後の運用フローを明文化する」という点です。どの業務をベンダーが担い、どの作業を社内で保持するかを明確に線引きする必要があります。

これを怠ると、「どこまで任せてよいかわからない」「想定外の作業が社内に残る」といった混乱が生じやすくなります。導入初期に業務フローを可視化して、マニュアルやSOPとして整備することが重要です。

障害時の対応体制を事前に確認する

LCMサービスの導入で注意すべきポイントの3つ目としては「障害時の対応体制を事前に確認する」という点です。トラブル発生時の連絡先、対応までの時間、復旧フローなどが明文化されていなければ、緊急時に大きな混乱が発生するリスクがあります。

SLAに「一次対応時間」や「解決までの目標時間」が明記されているか、夜間・休日対応は可能かなど、リスク時の運用フェーズを確認することが信頼性確保につながります。

LCMサービスの最新トレンド

LCMサービスの最新トレンド

• セキュリティ連携の高度化
• サステナビリティへの対応強化
• AIによる自動棚卸や資産最適化
• ハイブリッドワーク前提の設計
• ゼロトラスト対応型LCMの台頭

セキュリティ連携の高度化

LCMサービスの最新トレンドの1つ目としては「セキュリティ連携の高度化」というものが挙げられます。EDRやSIEMといったセキュリティツールとの統合によって、資産の異常検知やリアルタイム監視が可能になっています。

これにより、IT資産のライフサイクル全体を通して統一されたセキュリティ対策が行えるため、ゼロデイ攻撃や社内不正にも対応しやすくなります。

サステナビリティへの対応強化

企業のESG意識の高まりを受けて、「環境に配慮したIT資産運用」がLCMの新たな基準になっています。再生可能部品の活用や、廃棄物の適切な処理、リユース端末の再配備支援など、グリーンITを前提としたサービス提供が増加しています。

環境配慮型LCMサービスは、企業のサステナビリティレポートやCSR施策にも大きく寄与します。

AIによる自動棚卸や資産最適化

AIを活用した「自動棚卸・資産配置の最適化」が進展しています。例えば、稼働率や使用傾向を分析し、非効率な端末を検出・再配置するといった運用が現実のものとなりつつあります。

これにより、不要なリース契約や余剰在庫の削減が実現し、費用の最適化にも大きく貢献しています。

ハイブリッドワーク前提の設計

在宅勤務やモバイルワークの定着により、LCMサービスも「リモート環境を前提とした設計」へと進化しています。VPNやMDM連携はもちろん、非対面でのキッティングや回収を含めた設計が標準化されています。

オフィス中心の管理体制からの脱却が進む中、多様な働き方を支えるインフラとしての役割がLCMに求められるようになっています。

ゼロトラスト対応型LCMの台頭

「ゼロトラストセキュリティモデル」を前提にしたLCMサービスが登場し始めています。ネットワークに信頼を置かず、デバイス単位・ユーザー単位での認証や制御が可能な設計が主流化しつつあります。

LCMは単なる資産管理ではなく、セキュリティアーキテクチャの一部として位置付けられるようになっており、将来的には境界なきセキュリティ運用の要となる可能性が高まっています。