【2026年】MaaSソリューションのおすすめ19社をユーザーレビューで徹底比較！

MaaSソリューションの基礎知識

MaaSソリューションの人気おすすめ製品比較表

MaaSソリューションの比較ポイント

①：対応している交通モードの種類

②：プラットフォームの柔軟性と拡張性

③：アプリのUI・UX設計

④：データ連携・分析機能の有無

⑤：料金体系と収益モデルの適合性

MaaSソリューションの選び方

①：自社の解決したい課題を整理する

②：必要な機能や選定基準を定義する

③：定義した機能から製品を絞り込む

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

MaaSソリューションの価格・料金相場

SaaS型の価格・料金相場

カスタマイズ型の価格・料金相場

MaaSソリューションの導入メリット

移動体験の向上と利用者満足度の向上

業務効率化と交通費の削減

地域活性化や観光施策への活用

MaaSソリューションの導入デメリット

初期導入コストと運用コストが発生する

交通事業者との調整負荷が高い

利用者の定着に時間がかかる

MaaSソリューションの導入で注意すべきポイント

ユーザー層に合わせたUI/UX設計

個人情報・決済情報のセキュリティ対策

法制度や運行許可との整合性

MaaSソリューションの最新トレンド

マルチモーダル検索の高度化とパーソナライズ

グリーンMaaS（サステナブルMaaS）の拡大

データ連携によるスマートシティとの統合

MaaSソリューションの人気おすすめ製品比較表

※満足度の高い順、レビュー数の多い順で表示しております。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は「製品比較ページ」から確認することができます。

MaaSソリューションとは、複数の交通手段を一つのサービスとして統合し、ユーザーにシームレスな移動体験を提供するプラットフォームのことです。

このソリューションは、バスや電車、タクシー、シェアサイクル、ライドシェアなどの公共・民間交通機関を一元化し、スマートフォンやアプリを通じて「検索・予約・決済・利用」をワンストップで可能にします。

移動の最適化による生産性向上や交通渋滞・CO2排出削減といった社会課題の解決を実現する点が大きな利点です。企業においては、通勤管理や業務出張の効率化、顧客向けのモビリティサービスの提供に活用されています。事例としては、鉄道会社が提供する観光MaaSや、自治体による高齢者移動支援サービスなどが挙げられます。

MaaSソリューションの定義
・地域交通や観光向けのMaaS(Mobility as a Service)サービスの実現にむけ、地図・乗り換え情報や移動サービスの連携・管理システムおよび各システムのデータ取得・解析システムを含むパッケージを提供する。
・上記システムの導入・活用・運用コンサルティングサービスを提供する。

MaaSソリューションの比較ポイント

MaaSソリューションの比較ポイント

• ①：対応している交通モードの種類
• ②：プラットフォームの柔軟性と拡張性
• ③：アプリのUI・UX設計
• ④：データ連携・分析機能の有無
• ⑤：料金体系と収益モデルの適合性

①：対応している交通モードの種類

最初に注目すべきは、対応している交通手段の豊富さです。MaaSの本質は、複数モードの統合にあるため、電車・バスだけでなく、カーシェアやライドシェア、マイクロモビリティなどの多様な移動手段を網羅しているかが重要な判断基準です。

例えば、都市型MaaSでは電車・バスとの連携が鍵を握りますが、観光地や地方ではレンタカーやオンデマンド交通の統合が求められます。対象エリアやユーザー層に合った交通モードが揃っているかを事前に確認する必要があります。

②：プラットフォームの柔軟性と拡張性

MaaS導入後の拡張性や他システムとの連携可否も比較すべき重要項目です。特に、API公開によるサードパーティ連携や、自社アプリとの統合可能性が高いMaaSソリューションは拡張性に優れています。

観光業向けであれば、地域の観光情報サイトや宿泊予約システムとの連携、自治体であれば地域住民向けアプリへの組み込みなどが求められます。最初の段階でスモールスタートし、段階的に機能追加できる柔軟な構造かを確認しましょう。

③：アプリのUI・UX設計

ユーザー体験はMaaSサービスの成否を左右する要素です。直感的に操作できる設計や、予約・決済までスムーズに完了できるUI/UXが整っているかどうかは比較時の大きな判断ポイントになります。

高齢者や観光客など、ITリテラシーが高くない層も含めた幅広いユーザーが対象となるため、使いやすさ・見やすさ・誤操作の防止などを重視したデザインが求められます。アプリストアのレビューや導入実績を参考にすると良いでしょう。

④：データ連携・分析機能の有無

MaaSは移動に関する膨大なデータを取得・活用できる点が大きな強みです。どの移動手段が多く使われているか、曜日・時間帯別の利用傾向、観光消費との関連など、意思決定に役立つ指標を取得できます。

それにより、交通機関の配置最適化やダイナミックプライシング、マーケティング施策の改善などに繋げることができます。BIツールとの連携やリアルタイム分析機能の有無は、BtoB企業にとって大きな差別化要因となります。

⑤：料金体系と収益モデルの適合性

MaaSのビジネス展開においては、導入コスト・運用費用・収益構造を総合的に評価することが求められます。特に、利用者からの課金だけでなく、広告やクーポン、外部パートナーからの手数料なども収益源となりえます。

SaaS型・カスタマイズ型・OEM提供型など提供形態により料金体系は異なります。導入目的（例：業務効率化、収益化、観光活性など）に照らし合わせて、収益性と初期投資バランスを見極める必要があります。

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MaaSソリューションの選び方

MaaSソリューションの選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する

①：自社の解決したい課題を整理する

まず最初に必要なのは、MaaS導入で達成したい目的を明確化することです。通勤・社用車管理の最適化、観光客の利便性向上、公共交通の利用促進など、目的に応じて求められる機能や連携先は大きく異なります。

目的が曖昧なままでは、機能過多で使いこなせなかったり、逆に必要な機能が不足したりといった導入失敗に繋がります。導入部門（総務・経営企画・観光課など）と連携しながら、課題とゴールを具体化しましょう。

②：必要な機能や選定基準を定義する

次に、課題解決に必要な機能を具体化します。例えば、「社員の交通費精算簡素化」が課題であれば、ICカードとの連携や出張履歴の自動記録機能などが必須要件になります。

また、モバイルアプリでの操作性、API連携の可否、オフライン対応可否など、技術的な基準も明確化しましょう。評価基準に優先順位をつけることで、製品選定時のブレを防ぐことができます。

③：定義した機能から製品を絞り込む

選定基準が明確になったら、その要件に合致するMaaSソリューションをリストアップしていきます。たとえば、訪日外国人対応が必要であれば、多言語対応やQRコード決済の有無がポイントになります。

一方、地域連携を重視する場合には、地元の交通事業者との実績を重視した方が良いでしょう。ベンダー選定は、単に機能の比較だけでなく、導入支援体制や保守サポートも加味することが肝要です。

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

実際の導入企業のレビューや事例からは、机上では分からない情報を得ることができます。とくに、同業種や同規模の企業が導入している製品は、導入後のイメージがつきやすいです。

ユーザー数の伸び率、トラブル時の対応スピード、UI改善の頻度など、運用中に生じる課題への対応状況を確認しておくことも重要です。ITreviewなどの第三者レビューサイトや導入事例資料を活用しましょう。

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

無料トライアルやデモ環境の提供があるMaaSソリューションであれば、導入前に使用感を実体験できます。実際にスマートフォンで操作し、登録から決済まで一連の流れを確認しておくことを推奨します。

また、複数部門で横断的に導入する場合は、関係者全員で体験してもらうことで納得感の高い選定が可能になります。特に高齢者や観光客向けMaaSの場合は、誰でも操作できるかの確認が必須です。

MaaSソリューションの価格・料金相場

MaaSソリューションの価格体系は、サービスの提供形態によって大きく異なります。以下の表は、主な提供モデルとその価格帯、特徴をまとめたものです。

提供モデル	初期費用の目安	月額費用の目安	主な特徴
SaaS型	10万円〜50万円	5万円〜30万円	導入が容易で短期間で運用開始可能
カスタマイズ型	100万円〜	30万円〜100万円	自社要件に応じた柔軟な開発が可能
OEM提供型	応相談	応相談	既存製品を再販・統合して展開可能

SaaS型の価格・料金相場

SaaS型MaaSはテンプレート型のプラットフォームを短期間で導入できるモデルであり、費用を抑えながら早期にMaaSを開始したい企業に適しています。

初期費用は10万円〜50万円程度、月額費用は5万〜30万円程度で提供されるケースが多く、API連携や分析機能などがパッケージ化されているのが一般的です。運用開始後も定期的な機能アップデートがあるため、継続的に価値を高められるのが利点です。

カスタマイズ型の価格・料金相場

一方で、交通事業者や自治体などのニーズに応じた独自機能を開発する場合は、カスタマイズ型が選ばれる傾向にあります。初期構築に数百万円〜、月額費用も高額となることが一般的です。

例えば、観光施策に特化したコンテンツ連携機能や、複雑な割引ロジックを必要とする料金システムなどは、テンプレート型では対応が難しく、個別開発が必要となります。そのぶん、自社独自の価値を表現できる高い自由度があります。

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MaaSソリューションの導入メリット

MaaSソリューションの導入メリット

• 移動体験の向上と利用者満足度の向上
• 業務効率化と交通費の削減
• 地域活性化や観光施策への活用

移動体験の向上と利用者満足度の向上

MaaSソリューションを導入することで、検索・予約・決済が一つのアプリで完結するため、ユーザーの移動体験が格段に向上します。

例えば、観光MaaSでは電車とバスの連携に加え、施設の入場予約やクーポン取得も可能となり、旅行者の満足度を高める要素が多数あります。スムーズな移動が可能となることで、サービス全体の評価にも直結します。

業務効率化と交通費の削減

企業においては、MaaSを活用した社員の移動履歴の可視化や、定期区間外の精算の自動化により、業務効率が大きく向上します。

交通費の不正防止、申請業務の簡素化、移動データをもとにした業務改善など、管理部門にとって大きな導入メリットがあります。また、移動手段の最適化により、コストの削減にも繋がります。

地域活性化や観光施策への活用

自治体や観光協会にとっては、地域資源と交通を結びつけるMaaSが地方創生の有効な施策となります。周遊ルートの提案や、地元店舗との連携による経済波及効果が期待できます。

さらに、データ分析により観光客の動線を可視化できるため、イベントやキャンペーンの最適化にも活用可能です。

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MaaSソリューションの導入デメリット

MaaSソリューションの導入デメリット

• 初期導入コストと運用コストが発生する
• 交通事業者との調整負荷が高い
• 利用者の定着に時間がかかる

初期導入コストと運用コストが発生する

MaaSは多機能かつ高機能であるため、導入時には一定のコストが避けられません。特にカスタマイズ型では、初期構築費用やライセンス料が高額になるケースがあります。

運用後も、APIのメンテナンス費やサポート対応費などが継続的に発生します。長期運用を見据えたROI（投資対効果）を事前に試算することが重要です。

交通事業者との調整負荷が高い

複数の交通モードを統合するには、事業者間での料金調整やシステム連携などの調整作業が不可欠です。とくに競合関係にある事業者間では調整に時間がかかる場合があります。

このような場合には、行政や第三者機関がハブとなって進行を円滑化する体制づくりが求められます。

利用者の定着に時間がかかる

MaaSは一度導入したからといって即座に利用が拡大するものではなく、ユーザーへの認知・利用促進が不可欠です。特に、スマートフォンアプリのインストールやクレジット登録などのハードルがある場合、利用者の定着には時間がかかります。

認知向上施策として、既存アプリとの統合やポイント還元キャンペーンなどを並行して展開する必要があります。

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MaaSソリューションの導入で注意すべきポイント

MaaSソリューションの導入で注意すべきポイント

• ユーザー層に合わせたUI/UX設計
• 個人情報・決済情報のセキュリティ対策
• 法制度や運行許可との整合性

ユーザー層に合わせたUI/UX設計

導入の際は、対象とするユーザーの属性に合った操作設計が不可欠です。高齢者や訪日外国人など、多様な利用者を想定したデザインを意識しなければなりません。

画面構成、言語対応、誤操作防止など、事前にテストを行いながら段階的に最適化することが大切です。

個人情報・決済情報のセキュリティ対策

MaaSでは、移動履歴・決済情報・クレジットカード情報などセンシティブなデータを取り扱うため、万全なセキュリティ対策が必須です。

特に、クラウド連携や外部APIを多用する場合は、通信の暗号化、データ保管ポリシー、第三者認証などを事前に確認しておきましょう。

法制度や運行許可との整合性

地域や業種によっては、MaaSの提供にあたり法制度や運行ルールとの整合が必要となるケースがあります。オンデマンドバスやシェアライドなどは、運輸局の認可が求められる場合もあります。

導入前に法律面での制限や注意点を確認し、関係機関と連携する体制を整えておくことが重要です。

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MaaSソリューションの最新トレンド

MaaSソリューションの最新トレンド

• マルチモーダル検索の高度化とパーソナライズ
• グリーンMaaS（サステナブルMaaS）の拡大
• データ連携によるスマートシティとの統合

マルチモーダル検索の高度化とパーソナライズ

近年では、ユーザーの移動履歴や嗜好を反映したパーソナライズ型MaaSが注目されています。AIを活用し、最適なルートや手段を自動提案するなど、利便性が飛躍的に向上しています。

また、複数手段を組み合わせた検索（電車＋バス＋シェアサイクル）の精度も高まり、より多様なニーズに応えるサービスが増加中です。

グリーンMaaS（サステナブルMaaS）の拡大

カーボンニュートラルの推進により、環境負荷の低い移動を促進するグリーンMaaSの需要が拡大しています。EV車両の活用、CO2排出量表示、エコルートの提案など、環境配慮型の機能が標準搭載され始めています。

環境意識の高まりとともに、企業のESG経営への貢献という観点でも注目されています。

データ連携によるスマートシティとの統合

MaaSはもはや単体の移動支援ではなく、スマートシティ構想と連動する都市インフラの一部として位置づけられるようになっています。

公共施設の混雑状況との連携、都市内ダッシュボードとのデータ統合、災害時の移動最適化など、多機能化が加速しており、都市設計と連動したMaaSの展開が今後のカギを握ります。