【2025年】マーケティングリサーチのおすすめ15社をユーザーレビューで徹底比較！

マーケティングリサーチの基礎知識

マーケティングリサーチ会社とは、企業の市場調査や消費者インサイトの獲得を支援する専門サービスを提供する事業者のことです。

マーケティングリサーチ会社は、アンケート調査、グループインタビュー、パネル分析、定性／定量リサーチ、競合調査などを通じて、製品開発・広告戦略・ブランド評価などにおける企業の意思決定をデータで支援する専門コンサルティングプロバイダーです。
これにより、調査精度の向上、導入意思決定の迅速化、施策リスクの低減、効果の最大化が可能になります。
たとえばある消費財メーカーでは、リサーチ会社の支援で新商品発売前の調査により改良点を発見し、発売後6ヶ月で売上30％増を達成した成功例があります。

マーケティングリサーチの提供メニュー一覧

基本メニュー

マーケティングリサーチ会社の比較ポイント

保有パネル数と対象者属性の網羅性

調査手法の多様性

分析・レポーティング力と洞察深度

納期・スピード体制

コンサルティング・課題解決支援

マーケティングリサーチの選び方

マーケティングリサーチの価格・料金相場

マーケティングリサーチの導入メリット

マーケティングリサーチの導入デメリット

マーケティングリサーチ導入で注意すべきポイント

マーケティングリサーチの最新トレンド

マーケティングリサーチと関連のあるソフトウェア

マーケティングリサーチの提供メニュー一覧

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基本メニュー

メニュー	解説
定量調査	市場調査などにより、定量的なデータの調査を提供する
定性調査	ユーザーインタビューなどにより、定性的なデータの調査を提供する

マーケティングリサーチ会社の比較ポイント

• 保有パネル数と対象者属性の網羅性
• 調査手法の多様性（オンライン、定量・定性、海外対応など）
• 分析・レポーティング力と洞察深度
• 納期・スピード体制
• コンサルティグ／課題解決支援の有無

保有パネル数と対象者属性の網羅性

1つ目は「国内外の調査対象者が十分な数と属性を網羅しているか」です。
マクロミルは国内120万人のパネル、クロス・マーケティングは約377万人の大規模パネルを保持しており、属性分析の切口に優位性があります。

調査手法の多様性

2つ目は「オンライン・オフライン、定量・定性調査、海外対応まで幅広い調査形式があるか」です。
クロス・マーケティングやNTTコムリサーチは国内外オンライン調査、訪問・CLT調査など多様な手法を提供しています

分析・レポーティング力と洞察深度

3つ目は「高度な統計分析・図表化・課題提案力があるか」です。
インテージは長年蓄積した消費者データを活用し、課題検出と改善提案まで包括的に提供しており 、戦略的支援に強みがあります。

納期・スピード体制

4つ目は「短納期案件や即日パイロット調査など、迅速な対応体制が整っているか」です。
ポップインサイトカンパニーは約3,600万人のパネルを活かし即日調査にも対応 ([aspicjapan.org][4])しており、スピード重視の案件に適しています。

コンサルティング・課題解決支援

5つ目は「単なる調査実施ではなく、課題抽出から実行支援まで一貫して受けられる体制か」です。
CITATION JAPANやGlocal Insightなどは調査から提言まで伴走型支援を提供しています

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マーケティングリサーチの選び方

• ①：調査対象市場の範囲（国内・海外）を整理する
  　国内市場のみを想定するのか、海外進出を見据えて複数言語や文化圏で調査するのかによって、パネル提供可能エリア・多言語対応・現地コーディネーターの有無など、調査可能な範囲が大きく異なります。海外対応が必要な場合、適切な現地サンプル取得とローカル知見が得られる体制を確認することが不可欠です。

• ②：求める調査手法（定量・定性・オンライン等）を定義する
  　単純な定量データ（例：購入意向や満足度）だけでよいのか、定性的な背景理解（例：消費心理やコンセプト評価）も必要かを前提に、オンラインアンケート／電話調査／グループインタビュー／デプスインタビューなど、多様な手法の適用範囲を明確にします。適切な手法を組み合わせることで、調査成果の深さと使いやすさが両立します。

• ③：パネル規模や属性精度を確認する
  　年齢・性別・地域・所得・職業などの属性クロスに加え、業界経験者・購買履歴・生活行動など調査対象層に必要な切り口で十分なサンプルサイズが確保できるかを確認します。また、パネルの回答精度や離脱率、過去の調査実績も重要な指標です。不十分なパネルでは結果の信頼性が下がるリスクがあるため事前チェックが重要です。

• ④：分析レベルとレポート精度を評価する
  　単なる数字出力だけでなく、クロス集計や因子分析、セグメント分析によるインサイト導出、図表やダッシュボードによる視覚化精度、そして **貴社に対して提案性を持って報告してもらえるか（例：改善施策や施策効果予測の提言）**という点も比較軸に含めます。分析力が浅いと結論が定量的でも現場活用には至りません。

• ⑤：納期・支援体制・費用対効果を比較し検証する
  　いつまでに、どれだけの報告が必要かを踏まえ、納期遵守の実績・担当者体制（専任コンサルor複数提携）・進捗管理体制が確保されているかを確認します。また、複数社から仮見積を取り、調査設計・分析範囲・追加費用の有無までを総合的にチェックし、費用対効果に優れたパートナーを選定することが重要です。

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マーケティングリサーチの価格・料金相場

調査内容	費用目安（目安規模）
Webアンケート（1,000サンプル）	約50万～150万円。設問数や集計単位などで変動
デプスインタビュー（オンライン20回）	約30万～70万円。インタビュアー経験・録画形式で変動
フォーカスグループ（会場・15名）	約50万～120万円。会場費やモデレーター、録画費込みなどで変動

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マーケティングリサーチの導入メリット

• 専門パネル×多様手法による質の高いインサイト獲得
  　この分野の専門組織が提供する高精度な属性管理と調査手法によって、自社では難しい多面的な視点から洞察を得られます。

• スピーディな調査対応で経営判断に迅速性をもたらす
  　既存パネルや調査テンプレートを持つ専門家の手によって、企画から報告まで数週間〜数ヶ月といった短納期での実行が可能です。

• 調査戦略～施策設計まで一貫した伴走型支援が受けられる
  　数値を提供するだけではなく、得られた結果をもとに施策への示唆や改善提案まで含めた伴走支援が期待できます。

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マーケティングリサーチの導入デメリット

• コストや期間が大型化しやすい
  　調査対象を絞りすぎたり手法が複数になると、コストと工数増 → 導入ハードル上昇 → ROI不透明化といった課題に直結するため、範囲定義が不可欠です。

• 専門知見のずれによる成果乖離リスク
  　調査領域に詳しくない парт너の場合、企画段階や分析時に期待とずれが生じ、精度の高い示唆まで到達しないケースがあるため、発注前に事例ヒアリングやコミュニケーション頻度を確認する必要があります。

• 調査目的が明確にならないと成果活用に繋がりにくい
  　調査が実施されても、目標が曖昧だと「何をどう改善すればいいか」が把握できず、結果も導入後に活かされないまま終わってしまうことがあります。

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マーケティングリサーチ導入で注意すべきポイント

• 目的とKPI、対象者の定義を事前合意
  　調査設計の根拠となるターゲット設定や目的を精緻化し合意することが、無駄な設問や不要な分析を防ぎ、調査品質を担保します。

• 必要な納期と社内リソース・フローを可視化・共有
  　調査対象の確保や分析期間、報告準備など、内部で必要な手続きを洗い出し、調査パートナーと共通のスケジュールを設計することが、遅延回避のカギです。

• 調査後→施策実行までの体制整備
  　調査結果を社内で実務に活かすには、施策担当者や関係部門への共有・フォローアップミーティング・アクションプラン策定など、実行段階の設計・担当者アサインが必要です。

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マーケティングリサーチの最新トレンド

• ハイブリッド調査（オンライン＋リアル）による深掘り精度強化
  　アンケートと対面調査を組み合わせることで、定量データでは判別できない心理深層・環境文脈を補完できます。

• AI／NLPによる自由回答テキスト分析の高度化
  　膨大な自由記述項目も、自動クラスタリングや感情分析が可能となり、作業負荷軽減と定性的示唆の質向上が実現します。

• セルフ型パネルプラットフォームの普及
  　企業自身がアンケート設計から回収・分析まで行える、スモールスタート対応で自社運用しやすい調査環境の整備が進んでいます。

• グローバルパネル×多言語調査における対応強化
  　海外市場参入支援を背景に、言語だけでなく文化・購買習慣まで組み込んだ調査設計へのニーズが高まっています。

• UX／CX視点の動画インタビュー・行動観察調査の高度化
  　録画面談・画面共有・アイモニターなどにより、製品体験やユーザビリティをリアルに把握する精度が向上しています。

マーケティングリサーチと関連のあるソフトウェア

CRMツール：企業が顧客との関係を管理し、最適化するためのソフトウェアのことです。英語の「Customer Relationship Management」の略称であり、日本語では「顧客関係管理」と訳されています。