【2025年】オンライン内見ツールのおすすめ10製品（全13製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

オンライン内見ツールの基礎知識

オンライン内見ツールとは、不動産物件を実際に訪問することなく、インターネット上で物件を内見できるシステムのことです。パソコンやスマートフォンを通じて、360度カメラやVR映像、ライブ配信などを活用し、まるで現地にいるかのように室内の様子を確認することができます。

オンライン内見ツールは、遠方からの転居検討者や多忙なビジネスパーソン、コロナ禍以降の非接触ニーズの高まりを背景に急速に普及しました。特に、不動産仲介会社や管理会社にとっては、来店数を減らさずに商談数を維持できる効率的な営業ツールとして注目されています。

実際に、多くの不動産企業がMatterportやナーブなどのツールを導入し、オンラインでの集客や物件紹介を自動化することで、営業効率を最大化しています。事例としては、首都圏の大手不動産会社がVR内見を導入した結果、来店予約率が約1.5倍に増加した実績も報告されています。

オンライン内見ツールの定義

• 実際に現地へ行かずに物件を確認できる
• スマートフォンやPCで簡単に操作できる
• 内見予約や商談機能と連携できる

オンライン内見ツールの機能

基本機能

オンライン内見ツールの比較ポイント

①：撮影・表示方式で比較する

②：操作性とユーザー体験で比較する

③：連携機能の有無で比較する

④：価格体系とコスト構造で比較する

⑤：導入サポート体制で比較する

オンライン内見ツールの選び方

①：自社の解決したい課題を整理する

②：必要な機能や選定基準を定義する

③：定義した機能から製品を絞り込む

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

オンライン内見ツールの価格・料金相場

サブスク型(月額課金制)の価格相場

買い切り型(オンプレ導入型)の価格相場

オンライン内見ツールの導入メリット

営業効率の大幅な向上

顧客体験の質的向上

遠隔営業・非対面商談の実現

オンライン内見ツールの導入デメリット

初期導入コストが発生する

撮影やデータ管理の手間がかかる

現地とのギャップが生じる可能性がある

オンライン内見ツールの導入で注意すべきポイント

撮影品質の統一

データ容量と通信環境

個人情報・プライバシー管理

オンライン内見ツールの最新トレンド

AIによる自動撮影・自動編集機能

CRM連携による営業自動化

メタバース内見の登場

モバイル最適化の進化

データ分析による成約率向上

オンライン内見ツールの機能

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基本機能

機能	解説
フォト機能	ツール上の機能で不動産物件の内覧写真が高画質で撮影できる
写真補正	撮影した内覧写真をAI等の技術を用い自動で補正する
ムービー機能	撮影した高品質の写真やパノラマ写真をクラウドの管理画面上で編集し、物件動画として書き出すことができる
LIVE機能	顧客がフォトやムービーで内見中に、LIVE機能で顧客との会話ができ、非対面での接客を可能にする
内見者の動向分析	内見者の訪問回数や内見した画像数などの内見情報の分析が可能

オンライン内見ツールの比較ポイント

オンライン内見ツールの比較ポイント

• ①：撮影・表示方式で比較する
• ②：操作性とユーザー体験で比較する
• ③：連携機能の有無で比較する
• ④：価格体系とコスト構造で比較する
• ⑤：導入サポート体制で比較する

①：撮影・表示方式で比較する

オンライン内見ツールを選定する上で最も重要なポイントの一つが、撮影・表示方式の違いです。ツールによっては、360度静止画像をつなぐタイプと、3Dスキャンデータを活用して立体的に再現するタイプがあります。

表示方式を誤って選定すると、画質や臨場感に欠け、ユーザーが「現地を見たい」と感じてしまうケースがあります。

具体的には、Matterportのような3Dスキャン型は高精度な空間把握が可能ですが、初期費用や撮影工数が高めです。一方、ナーブやRICOH360などの360度パノラマ型はコストを抑えてスピーディーに導入できる手軽さが魅力です。物件の性質(新築/賃貸/リノベーション)に応じて最適な形式を選定することが成功の鍵です。

②：操作性とユーザー体験で比較する

操作性は内見の満足度を大きく左右する要素です。操作が複雑で閲覧にストレスを感じると、内見離脱率が高まり、コンバージョン率の低下につながります。

そのため、直感的に使えるUIとスムーズな映像再生が備わっているかが重要です。

事例として、ある賃貸仲介企業では、ナーブのUI改善により離脱率が25%減少しました。特にスマホ利用者は通信環境に左右されやすいため、軽量で快適に閲覧できる設計であるかも比較基準に含めましょう。

③：連携機能の有無で比較する

オンライン内見ツールは単体ではなく、顧客管理システム(CRM)や物件管理システム(MLS)との連携ができると運用効率が大幅に向上します。

営業業務を自動化し、顧客フォローを強化できる仕組みがあるかどうかが比較のポイントです。

例えば、ナーブクラウドでは物件ページに自動でVRリンクを埋め込み、予約・問い合わせを一元管理できます。一方、汎用的なVR制作ツールではこれらの連携機能が標準搭載されていない場合もあります。業務フローに合わせて、どのシステムと連携できるかを事前に確認することが重要です。

④：価格体系とコスト構造で比較する

ツールによって料金体系は大きく異なり、月額制・従量制・買い切り型などのプランがあります。

特に、物件数や撮影回数によってコストが大きく変動する点に注意が必要です。

初期導入費を抑えたい場合は月額制のクラウド型が適していますが、長期的な運用を想定する場合は買い切り型がコストパフォーマンスに優れます。導入後の撮影費や保守費用まで含めたトータルコストで比較検討することが重要です。

⑤：導入サポート体制で比較する

オンライン内見ツールは撮影やデータ管理など初期運用にノウハウが必要なため、ベンダーによる導入支援や教育体制が整っているかを必ず確認しましょう。

導入後のフォローが不十分だと、社内運用が定着せず、成果につながらないリスクがあります。

実際に、ナーブでは撮影講習会やサポートデスクを設置しており、初心者でも短期間で運用を開始できる仕組みが整っています。伴走型サポートがあるベンダーを選ぶことが、失敗しない導入のポイントです。

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オンライン内見ツールの選び方

オンライン内見ツールの選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する

①：自社の解決したい課題を整理する

オンライン内見ツールを導入する目的を明確にしなければ、効果的な活用は困難です。導入目的の明確化こそが成功の第一歩です。

例えば、営業効率化を重視するのか、遠隔地の顧客対応を重視するのかによって最適なツールは異なります。

目的が曖昧なまま導入すると、機能過多で使いこなせなかったり、コストが膨らむリスクがあります。現状の課題を可視化し、「何をどこまでオンライン化したいのか」を定義することが重要です。

②：必要な機能や選定基準を定義する

課題整理の次は、どの機能が必要かを具体的に決める段階です。

代表的な選定基準には、撮影方式、VR再生クオリティ、顧客データ連携、操作性、費用対効果などがあります。明確な基準を設定することで比較が容易になり、選定の精度が高まります。

特に、不動産仲介会社の場合は、物件情報サイトや予約フォームとの統合性も考慮すると効果的です。導入前に要件定義書を作成しておくとスムーズです。

③：定義した機能から製品を絞り込む

候補となるオンライン内見ツールを、定義した基準に基づいて絞り込みます。

撮影工数を重視するなら360度撮影タイプ、顧客体験を重視するなら3Dスキャン型が有力です。優先順位を明確にして選定することが効率的な比較の鍵です。

また、同業他社がどのツールを導入しているかを調査し、導入後の成果を分析することで、より実践的な判断が可能になります。

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

実際に導入している企業のレビューや事例を確認することで、ツールの実用性を具体的に把握できます。現場の声こそが最も信頼できる情報源です。

例えば、導入企業の口コミには、撮影のしやすさやVRデータの表示速度、営業効果などが詳細に記載されています。ポジティブ・ネガティブ両面を確認し、運用後のイメージを明確にすることが失敗防止につながります。

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

多くのオンライン内見ツールでは無料トライアルやデモアカウントが提供されています。

導入前に操作性・画質・管理画面の使い勝手を体験することが重要です。

トライアルで得られた感触をチーム内で共有し、運用担当者の評価を反映させることで、実際の業務運用にフィットしたツール選定が可能になります。

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オンライン内見ツールの価格・料金相場

オンライン内見ツールの料金体系としては、「サブスク型(月額課金制)」と「買い切り型(オンプレ導入型)」の2種類が一般的です。

プラン区分	初期費用	月額費用	特徴
サブスク型(月額課金)	0〜10万円	1〜5万円	初期コストを抑えやすい・常に最新機能
買い切り型(オンプレ)	30〜100万円	なし	長期利用でコスパ良好・カスタマイズ性高い

サブスク型(月額課金制)の価格相場

サブスク型オンライン内見ツールの料金相場は、月額1万円から5万円程度が一般的です。

物件数や撮影回数によって課金単位が異なる場合もあります。

ナーブやRICOH360などは月額課金モデルで、常に最新機能を利用でき、メンテナンスも不要な点が魅力です。初期コストを抑えつつ柔軟に導入できる点が中小企業にも支持されています。

買い切り型(オンプレ導入型)の価格相場

買い切り型の場合、初期費用30〜100万円程度で、以降の月額費用が不要となります。

Matterportのような高精度3Dスキャン型ツールはこのモデルが多く、カスタマイズ性が高く、長期利用でコストを抑えられます。

一方で、初期投資が大きくなる点と、ハードウェア機材のメンテナンスコストが発生する点には注意が必要です。

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オンライン内見ツールの導入メリット

オンライン内見ツールの導入メリット

• 営業効率の大幅な向上
• 顧客体験の質的向上
• 遠隔営業・非対面商談の実現

営業効率の大幅な向上

オンライン内見ツールの最大のメリットは、営業効率の飛躍的な向上です。

現地案内にかかる移動時間を削減でき、1日あたりの内見対応件数を増やすことができます。

ある不動産企業では、VR内見導入後に営業担当者1人あたりの対応件数が1.8倍になったと報告されています。商談スピードを高めながら、来店率・成約率を向上させられます。

顧客体験の質的向上

高解像度の360度映像や3D内見体験を提供することで、顧客満足度が向上します。

現地訪問前の不安を解消し、購買意欲を高めることができる点が特徴です。

特に遠方の顧客や海外からの問い合わせ対応に有効で、内見後のキャンセル率削減にも直結します。企業ブランディングや信頼性向上にも寄与します。

遠隔営業・非対面商談の実現

オンライン内見ツールを導入することで、完全非対面の商談プロセスが実現します。

内見から契約までの流れをオンライン完結できるため、営業範囲を全国に拡大できます。

コロナ禍以降、非接触対応は顧客の安心感を左右する要素になっており、感染対策や働き方改革の観点からも大きな導入価値があります。

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オンライン内見ツールの導入デメリット

オンライン内見ツールの導入デメリット

• 初期導入コストが発生する
• 撮影やデータ管理の手間がかかる
• 現地とのギャップが生じる可能性がある

初期導入コストが発生する

高精度なVR撮影機材やライセンス契約が必要なため、初期投資コストが課題となるケースがあります。

特に3Dスキャン型は機材費用が高く、中小規模の不動産会社にとっては負担となる場合があります。

一方で、サブスク型を選択すれば初期費用を抑えつつ導入できるため、費用対効果を踏まえたモデル選定が必要です。

撮影やデータ管理の手間がかかる

VR撮影や画像処理、データアップロードなどの作業が発生するため、社内に一定の運用リソースが必要です。

撮影ミスやデータ破損が発生すると再撮影コストがかかります。

運用フローを整備し、撮影手順やデータ保存方法を標準化することで、リスクを最小限に抑えられます。

現地とのギャップが生じる可能性がある

オンライン内見では、現地の匂いや音、細かな質感などを完全に再現できないという制約があります。

このギャップを補うためには、説明動画やスタッフコメントなどを併用して顧客理解を深める工夫が必要です。

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オンライン内見ツールの導入で注意すべきポイント

オンライン内見ツールの導入で注意すべきポイント

• 撮影品質の統一
• データ容量と通信環境
• 個人情報・プライバシー管理

撮影品質の統一

撮影方法や明るさ設定がバラバラだと、物件ページ全体の印象が統一されず、信頼性を損なう恐れがあります。

社内ガイドラインを策定し、撮影品質を標準化することが重要です。

データ容量と通信環境

高画質データを扱うため、通信速度が遅い環境では閲覧がスムーズに行えない場合があります。

クラウド最適化機能を備えたツールを選び、モバイル端末でも軽快に動作する設計を意識しましょう。

個人情報・プライバシー管理

室内の個人情報やプライベート空間が映り込むリスクがあるため、データ公開前の確認体制が不可欠です。

自動ぼかし機能やデータ管理ルールを活用して、安全な運用を行うことが求められます。

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オンライン内見ツールの最新トレンド

オンライン内見ツールの最新トレンド

• AIによる自動撮影・自動編集機能
• CRM連携による営業自動化
• メタバース内見の登場
• モバイル最適化の進化
• データ分析による成約率向上

AIによる自動撮影・自動編集機能

AI技術の進化により、撮影から編集までを自動化するツールが登場しています。

これにより、担当者の撮影スキルに依存せず、常に一定品質の内見データを生成できます。

CRM連携による営業自動化

オンライン内見データをCRMと連携することで、閲覧履歴や滞在時間から顧客ニーズを分析できるようになりました。

見込み客へのフォローを自動化することで、営業の生産性が大幅に向上しています。

メタバース内見の登場

近年注目されているのが、メタバース空間を活用した仮想内見です。

顧客がアバターで物件内を歩き回れる仕組みが実用化されつつあり、体験価値の向上が進んでいます。

モバイル最適化の進化

5G通信の普及により、スマートフォンでの高品質VR内見が可能になっています。

外出先からでもリアルタイムに物件を比較検討できる利便性が向上しています。

データ分析による成約率向上

閲覧データの分析によって、「どの部分が注目されたか」「どの動線で離脱したか」などを可視化できるようになりました。

データドリブンな営業戦略の立案が進んでおり、マーケティング高度化の鍵となっています。