【2025年】採用代行（RPO）のおすすめ40社をユーザーレビューで徹底比較！

採用代行（RPO）の基礎知識

採用代行（RPO）とは、企業の採用業務を外部の専門業者に委託するサービスのことです。

人事部門のリソース不足を解消し、専門的なノウハウを活用して、より効率的かつ質の高い採用活動を実現することが可能になります。

業務の効率化と採用力の向上が大きな利点であり、採用計画の立案から求人票の作成、スカウトメールの配信、面接の日程調整、さらには候補者のクロージング支援までを一括して依頼することができます。

例えば、急な大量採用が必要となったITベンチャー企業が、RPOを活用することで短期間にエンジニアを10名以上採用できた事例などがあり、スピード採用と母集団形成の最適化を同時に実現する有効な手段として注目されています。

採用代行（RPO）の定義
・求人広告や自社サイトも含む各種就職サイトへの情報掲載・更新など採用情報の運用を代行するサービスを提供する
・応募者や転職エージェントとの面談日程の調整も含めたやり取りを代行するサービスを提供する

採用代行（RPO）の提供メニュー一覧

基本メニュー

採用代行（RPO）の比較ポイント

①：対応可能な採用フェーズ

②：専門領域・業界知識の有無

③：課金体系と費用の透明性

④：運用体制とサポートの質

⑤：ツールやデータ連携の対応力

採用代行（RPO）の選び方

①：自社の解決したい課題を整理する

②：必要な機能や選定基準を定義する

③：定義した機能から製品を絞り込む

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

採用代行（RPO）の価格・料金相場

定額制（月額固定）の価格・料金相場

成果報酬型の価格・料金相場

採用代行（RPO）の導入メリット

採用業務の工数削減

採用ノウハウの活用

採用スピードと質の向上

採用代行（RPO）の導入デメリット

自社に合わない候補者の提案リスク

情報共有の手間やコミュニケーション工数

社内ノウハウが蓄積しづらい

採用代行（RPO）の導入で注意すべきポイント

業務範囲・成果物を明文化する

RPO業者との連携体制を構築する

社内メンバーへの影響を考慮する

採用代行（RPO）の最新トレンド

AIによるスクリーニング・スカウト自動化

SNS採用との連携強化

ハイブリッド型RPOモデルの台頭

カルチャーフィット重視の候補者選定

RPOのDX化とダッシュボード活用

採用代行（RPO）の提供メニュー一覧

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基本メニュー

メニュー	解説
採用情報掲載・更新	自社サイトおよび各種就職サイトへの情報掲載・更新を代行する
採用候補者対応	採用候補者・転職エージェントとの書類のやりとりや採用面接の日程調整などを代行する
内定者対応	内定者との書類のやりとりや面談の日程調整などを代行する

採用代行（RPO）の比較ポイント

採用代行（RPO）の比較ポイント

• ①：対応可能な採用フェーズ
• ②：専門領域・業界知識の有無
• ③：課金体系と費用の透明性
• ④：運用体制とサポートの質
• ⑤：ツールやデータ連携の対応力

①：対応可能な採用フェーズ

採用代行（RPO）の比較ポイントの1つ目としては「対応可能な採用フェーズ」というものが挙げられます。

すべてのRPOサービスが、採用活動の全工程を支援しているわけではなく、求人票作成やスカウト送信など一部業務の代行のみを行っているケースも存在します。

例えば、ある企業が面接以降の業務だけを委託したいと考えていても、応募者対応までしか対応できないサービスを選んでしまうと、業務が分断されて逆に負担が増えてしまいます。

どのフェーズを外部に任せられるか明確にすることが、RPO導入の効果を最大化するカギとなります。

②：専門領域・業界知識の有無

採用代行（RPO）の比較ポイントの2つ目としては「専門領域・業界知識の有無」という点が挙げられます。

採用対象の職種や業界に精通していない代行業者に依頼すると、ミスマッチな候補者ばかり集まりやすくなるリスクが高まります。

特に、エンジニア採用や製造業の技能職など、専門性が問われる職種では業界知識の有無が成果に直結します。

専門領域に特化したRPOサービスを選ぶことで、即戦力人材へのリーチや応募者対応の質の高さを確保できます。

③：課金体系と費用の透明性

採用代行（RPO）の比較ポイントの3つ目としては「課金体系と費用の透明性」という点が挙げられます。

RPOの料金体系には、成果報酬型・定額型・時間課金型など複数の方式が存在し、サービスの質と費用対効果のバランスを見極めることが重要です。

成果報酬型は成果が出なければ費用が発生しない一方で、定額型は大量採用時にコストを抑えられる利点があります。

しかし、細かい追加オプション費用がかかる場合もあるため、事前に見積もりを取り、総コストを可視化することが失敗を防ぐポイントです。

④：運用体制とサポートの質

採用代行（RPO）の比較ポイントの4つ目としては「運用体制とサポートの質」という点が挙げられます。

プロジェクト開始後に専任担当者がつくのか、マニュアル化された対応になるのかで、対応スピードや柔軟性に大きな差が出ます。

特に急な募集要件の変更や、候補者へのフォローアップなど、イレギュラーな対応が発生しやすい採用業務では、柔軟かつ丁寧なサポート体制が重要です。

サービス資料だけでなく、導入企業の口コミや担当者との打ち合わせで、対応体制を必ず確認しましょう。

⑤：ツールやデータ連携の対応力

採用代行（RPO）の比較ポイントの5つ目としては「ツールやデータ連携の対応力」という点が挙げられます。

自社で導入しているATS（採用管理システム）やHRツールとのスムーズな連携が取れない場合、業務が煩雑になり逆効果となるケースがあります。

SlackやGoogleカレンダーとの連携、あるいは既存のKPIダッシュボードへの反映まで対応してくれるサービスであれば、自社の業務フローに適合しやすく、定量的な評価も可能になります。

採用代行（RPO）の選び方

採用代行（RPO）の選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する

①：自社の解決したい課題を整理する

採用代行（RPO）の選び方の1つ目のステップとしては「自社の解決したい課題を整理する」というものが挙げられます。

採用における課題が「工数の削減」なのか「母集団の質の向上」なのかによって、選ぶべきサービスが大きく異なります。

例えば、母集団形成がうまくいっていないのであれば、スカウトメールや広告運用に強みを持つRPOが適しています。

課題が明確でないまま契約すると、期待した成果が出ない原因となるため、事前の現状分析が不可欠です。

②：必要な機能や選定基準を定義する

採用代行（RPO）の選び方の2つ目のステップとしては「必要な機能や選定基準を定義する」というものが挙げられます。

スカウト対応・日程調整・クロージング支援など、どの業務を委託するのか明文化することが、サービス選定の指標となります。

また、レポート提出頻度、KPI設定、チャット対応可否など、RPOサービスの運用スタイルも評価軸に入れると、契約後のギャップを防げます。

③：定義した機能から製品を絞り込む

採用代行（RPO）の選び方の3つ目のステップとしては「定義した機能から製品を絞り込む」というものが挙げられます。

フェーズごとに強みを持つRPOは異なるため、スクリーニングに強い会社、面接設定に強い会社などを整理して選定していきます。

一覧表やマッピングを用いて、複数サービスを横断的に比較することで、無駄な商談や失敗のリスクを減らすことができます。

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

採用代行（RPO）の選び方の4つ目のステップとしては「レビューや事例を参考に製品を選ぶ」というものが挙げられます。

公式ページの導入事例だけでなく、第三者サイトや口コミなど実際の運用評価がわかる情報が意思決定に有効です。

特に「対応スピード」「担当者の質」「柔軟性」など、目に見えにくい部分こそ、他社の評価が判断材料となります。

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

採用代行（RPO）の選び方の5つ目のステップとしては「無料トライアルで使用感を確認する」というものが挙げられます。

トライアル期間を通じて、対応の丁寧さ、報告の粒度、スムーズな連携などを見極めることが可能です。

導入前に仮想プロジェクトを設定して数週間運用することで、委託後の実運用がスムーズに進められるか判断できます。

採用代行（RPO）の価格・料金相場

採用代行（RPO）の料金体系は、業務内容や採用数、サポート範囲によって大きく異なります。以下に主な料金パターンごとの価格帯と特徴をまとめた表を記載します。

課金体系	相場価格	特徴
定額制（月額固定）	月20万〜80万円程度	業務量に関わらず一定費用。中長期で複数職種を並行採用する場合に向く
成果報酬型	1名あたり30万〜100万円程度	成果が出た場合のみ費用発生。成功報酬型エージェントに近い
ハイブリッド型	初期費用＋成果報酬	初期構築費＋採用成果で報酬が発生。柔軟な組み合わせが可能

定額制（月額固定）の価格・料金相場

定額制型のRPOサービスの料金相場としては月額20万円〜80万円程度が一般的です。

このモデルでは、求人媒体管理、応募者対応、面接調整、レポート提出などをパッケージ化して提供されることが多く、安定的な稼働とコスト予測がしやすいのが大きな特徴です。

例えば、年間でエンジニア・営業職を20名以上採用するような中堅企業では、固定費でコストを抑えながら継続的に採用活動を推進できるため、非常に相性が良いとされています。

成果報酬型の価格・料金相場

成果報酬型のRPOサービスは、採用が決定した時点で費用が発生する仕組みであり、1名あたりの報酬はおおよそ30万円〜100万円程度となる場合が多いです。

採用人数が少ない場合や、コストの初期投資を避けたいスタートアップ企業などに適しており、「成果が出なければ費用が発生しない」ため、導入ハードルが低いのが特徴です。

ただし、単価が高めに設定されることが多いため、採用人数が多くなると総額が高騰する可能性がある点には注意が必要です。

採用代行（RPO）の導入メリット

採用代行（RPO）の導入メリット

• 採用業務の工数削減
• 採用ノウハウの活用
• 採用スピードと質の向上

採用業務の工数削減

採用代行（RPO）のメリットの1つ目としては「採用業務の工数削減」が挙げられます。

求人票の作成、スカウト送信、応募者とのやり取りなど、人事担当者にとって煩雑な日常業務を代行してもらうことで、本来の戦略的業務に集中できます。

例えば、急成長中のスタートアップ企業においては、社内人事の人数が限られているケースが多く、リソースの最適化が急務となります。

RPOを活用することで、効率的な人材獲得と組織成長の両立が可能となります。

採用ノウハウの活用

採用代行（RPO）のメリットの2つ目としては「採用ノウハウの活用」です。

特に人事部門において中途採用や専門職採用の経験が乏しい場合、外部の専門的な知見を導入することが非常に有効です。

RPO業者は、媒体運用の最適化、ターゲットスカウト、応募者対応の改善など具体的な成果を出すための知見を蓄積しています。

このような知見を活用することで、採用活動の精度と戦略性が飛躍的に向上します。

採用スピードと質の向上

採用代行（RPO）のメリットの3つ目としては「採用スピードと質の向上」が挙げられます。

専門のチームによる迅速な対応、候補者フォロー、媒体運用などを一括代行することで、短期間での母集団形成と選考プロセスの効率化が可能になります。

特に、新規事業の立ち上げや拠点開設など、限られた期間での採用成功が求められる場面においては、RPOの活用が成功の鍵を握ります。

採用代行（RPO）の導入デメリット

採用代行（RPO）の導入デメリット

• 自社に合わない候補者の提案リスク
• 情報共有の手間やコミュニケーション工数
• 社内ノウハウが蓄積しづらい

自社に合わない候補者の提案リスク

採用代行（RPO）のデメリットの1つ目としては「自社に合わない候補者の提案リスク」が挙げられます。

RPO業者が自社カルチャーや求める人物像を正確に把握していない場合、スキルマッチしていてもカルチャーフィットしない人材が紹介される可能性があります。

このような事態を防ぐには、導入初期に企業の特徴や評価基準を丁寧に共有することが重要です。

情報共有の手間やコミュニケーション工数

採用代行（RPO）のデメリットの2つ目としては「情報共有の手間やコミュニケーション工数」です。

採用業務を外部に委託する以上、業務フローや採用基準、媒体運用方針などの情報を適切に伝える必要があり、初期段階での手間が発生します。

また、進捗確認やレポーティング、方針変更時のすり合わせなど、継続的なコミュニケーションコストも無視できません。

社内ノウハウが蓄積しづらい

採用代行（RPO）のデメリットの3つ目としては「社内ノウハウが蓄積しづらい」という点です。

採用の実務を外部に任せることで、自社内でのナレッジが蓄積されにくくなり、次回以降の採用活動の内製化が難しくなる可能性があります。

この課題を防ぐためには、RPO業者からレポートや知見の共有を定期的に受ける、内製化支援付きプランを選ぶなどの対策が必要です。

採用代行（RPO）の導入で注意すべきポイント

採用代行（RPO）の導入で注意すべきポイント

• 業務範囲・成果物を明文化する
• RPO業者との連携体制を構築する
• 社内メンバーへの影響を考慮する

業務範囲・成果物を明文化する

採用代行（RPO）の導入で注意すべきポイントの1つ目としては「業務範囲・成果物を明文化する」というものが挙げられます。

「どのフェーズを」「どこまでの粒度で」対応するかを曖昧にしたまま契約すると、期待と現実にギャップが生じ、トラブルの原因となります。

契約書や業務委託内容の中に、KPIの定義や成果物の提出物、レポート形式などを明記することが重要です。

RPO業者との連携体制を構築する

採用代行（RPO）の導入で注意すべきポイントの2つ目としては「RPO業者との連携体制を構築する」です。

RPOは“完全外注”ではなく、自社と連携しながらプロジェクトを推進するパートナーであるため、定例会やチャットツールなどを活用したコミュニケーション設計が不可欠です。

情報共有が滞ると、候補者への対応が遅延するなど、採用体験にも悪影響を及ぼす可能性があります。

社内メンバーへの影響を考慮する

採用代行（RPO）の導入で注意すべきポイントの3つ目としては「社内メンバーへの影響を考慮する」という点です。

特に、現場社員が面接官として関わる場合、RPOとの連携によって業務負担が増減する可能性があるため、社内調整が必要です。

導入前に、現場への説明会や周知資料の作成などを実施することで、スムーズな協力体制の構築につながります。

採用代行（RPO）の最新トレンド

採用代行（RPO）の最新トレンド

• AIによるスクリーニング・スカウト自動化
• SNS採用との連携強化
• ハイブリッド型RPOモデルの台頭
• カルチャーフィット重視の候補者選定
• RPOのDX化とダッシュボード活用

AIによるスクリーニング・スカウト自動化

採用代行（RPO）の最新トレンドの1つ目としては「AIによるスクリーニング・スカウト自動化」という点が挙げられます。

応募者のレジュメ分析や過去の採用実績データを活用し、自動的にターゲット人材を抽出・優先順位付けする仕組みが導入されています。

これにより、担当者の属人的な判断を排除し、より効率的で公正な採用活動が可能になります。

SNS採用との連携強化

採用代行（RPO）の最新トレンドの2つ目としては「SNS採用との連携強化」が挙げられます。

TwitterやLinkedIn、Instagramを活用したパーソナルアプローチが拡大しており、RPOがSNS運用まで包括的に代行するケースも増加中です。

特に若手・第二新卒層へのアプローチでは、求人媒体だけではカバーできない層へのリーチが可能となっています。

ハイブリッド型RPOモデルの台頭

採用代行（RPO）の最新トレンドの3つ目としては「ハイブリッド型RPOモデルの台頭」です。

従来の完全委託型に加えて、社内人事とRPOがチームとして並走する内製支援型モデルが注目を集めています。

このモデルでは、自社ノウハウの蓄積と外部専門性の両立が実現できるため、継続的な改善サイクルを回すことが可能になります。

カルチャーフィット重視の候補者選定

採用代行（RPO）の最新トレンドの4つ目としては「カルチャーフィット重視の候補者選定」という点が挙げられます。

スキルだけではなく、企業文化や価値観に合う人材を重視する採用手法が主流となり、RPO側でも適性検査や性格分析ツールの導入が進んでいます。

結果として、採用後の早期離職防止や、エンゲージメント向上に寄与する動きが広がっています。

RPOのDX化とダッシュボード活用

採用代行（RPO）の最新トレンドの5つ目としては「RPOのDX化とダッシュボード活用」です。

採用進捗や応募者数、面接通過率などをリアルタイムで可視化するダッシュボードツールの提供が進んでおり、RPOの成果がより明確に評価できるようになっています。

企業側は定量的なKPIをもとに改善施策を講じられるため、戦略的な採用活動の意思決定が可能となります。