アンサーロボ VS ChatPlus | AI AgentPlus VS Flipdesk VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたアンサーロボ、ChatPlus | AI AgentPlus、Flipdesk、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 アンサーロボ、ChatPlus | AI AgentPlus、Flipdesk、Zendeskに集まった合計781件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
0
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511
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167
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103
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Grid Award FAQシステム部門 |
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| 部門別受賞歴 |
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2025 Fall Leader
(チャットボットツール)
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2025 Fall Leader
(カゴ落ち対策)
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2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
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| Best Software |
ー
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Best Software 2024
＋3受賞
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| Good Response |
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Good Response
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Good Response
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ー
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アンサーロボとChatPlus | AI AgentPlusとFlipdeskとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 |
ー
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4.4 | 4.1 | 3.9 |
| 使いやすさ |
ー
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4.4 | 4.2 | 3.7 |
| 導入のしやすさ |
ー
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4.5 | 4.4 | 3.7 |
| 管理のしやすさ |
ー
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4.1 | 3.9 | 3.8 |
| サポート品質 |
ー
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4.5 | 4.1 | 3.2 |
| 価格 |
ー
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4.4 | 4.1 | 3.3 |
アンサーロボとChatPlus | AI AgentPlusとFlipdeskとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 4.3 | - | 4.4 |
| チケットの割り当て | - | 4.3 | - | 4.3 |
| 案件のタグ付 | - | 4.4 | - | 3.9 |
| ポータル | - | 4.6 | - | 4.1 |
| リマインダー | - | 4.4 | - | 3.6 |
| 自動化 | - | 4.6 | - | 3.9 |
| SNS統合 | - | 4.8 | - | 3.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 4.4 | - | 3.7 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 4.4 | - | 3.8 |
アンサーロボとChatPlus | AI AgentPlusとFlipdeskとZendeskのWebチャットツールの機能で比較する
| タグ発行 | - | 4.5 | 4.2 | 4.1 |
| 回答テンプレート | - | 4.5 | 4.0 | 4.2 |
| オートメッセージ | - | 4.6 | 4.1 | 4.0 |
| チャットボットの作成 | - | 4.6 | 4.0 | 3.6 |
| オペレーター対応 | - | 4.6 | 4.3 | 3.7 |
| 履歴参照 | - | 4.8 | 3.6 | 4.0 |
| チケット管理 | - | 4.8 | - | 3.6 |
| フィードバック | - | 4.5 | 3.7 | 3.6 |
| ファイル送信 | - | 4.7 | 4.0 | 3.4 |
| 訪問者モニタリング | - | 4.4 | 3.5 | 3.5 |
| 分析／レポート | - | 4.5 | 3.7 | 3.5 |
アンサーロボとChatPlus | AI AgentPlusとFlipdeskとZendeskのWeb接客ツールの機能で比較する
| チャットの設置 | - | 4.7 | 3.8 | - |
| チャットbot構築 | - | 4.5 | 3.9 | - |
| ユーザーの利用状況把握 | - | 4.5 | - | - |
| カタログなどのファイル送信 | - | 4.6 | - | - |
| 自動翻訳・多言語対応 | - | 4.4 | - | - |
| 応対者の振り分け | - | 4.5 | - | - |
| オフライン対応 | - | 4.4 | - | - |
| ポップアップ表示によるお知らせ機能 | - | 4.6 | 4.4 | - |
| クーポン発行 | - | 4.6 | 4.1 | - |
| 各種ウィンドウの表示設定 | - | 4.4 | - | - |
| チュートリアルの作成 | - | 4.2 | - | - |
| FAQの作成 | - | 4.8 | 2.9 | - |
| モバイルデバイス対応 | - | 4.7 | 4.4 | - |
| 分析レポート | - | 4.4 | 3.8 | - |
| コンテンツの表示設定 | - | 4.4 | 4.0 | - |
アンサーロボとChatPlus | AI AgentPlusとFlipdeskとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する
| GUIでのシナリオ作成 | - | 4.4 | 3.9 | - |
| シナリオの作成／編集 | - | 4.5 | 4.2 | - |
| 質問／回答の設定 | - | 4.5 | 4.0 | - |
| 画像・動画対応 | - | 4.4 | 3.9 | - |
| フォーム対応 | - | 4.4 | - | - |
| AI活用 | - | 4.3 | 2.3 | - |
| 多言語対応 | - | 4.1 | - | - |
| 各種チャットツール連携 | - | 4.3 | 5.0 | - |
| テスト／シミュレーション | - | 4.4 | 3.8 | - |
| 分析・レポーティング | - | 4.4 | 3.6 | - |
アンサーロボとChatPlus | AI AgentPlusとFlipdeskとZendeskのFAQシステムの機能で比較する
| コンテンツ作成 | - | - | - | 3.9 |
| 公開 | - | - | - | 3.7 |
| 検索 | - | - | - | 3.6 |
| レポート | - | - | - | 3.3 |
アンサーロボとChatPlus | AI AgentPlusとFlipdeskとZendeskの価格で比較する
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ライトプラン
30,000 円
１アカウントミディアムプラン50,000 円
１アカウントラージプラン80,000 円
１アカウントカスタムプラン-
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ミニマムプラン
1,500 円
ビジネスライトプラン9,800 円
高機能なシナリオチャットボットを実装プレミアムプラン28,000 円
各種分析、有人チャット支援機能、設定補助機AIライトプラン50,000 円
フリーワードであらゆる問い合わせに対応オートAIプラン80,000 円
言葉の意味をAIが解釈し、スムーズに回答AI AgentPlus-
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Flipdesk
50,000 円
【オプション】コンサル支援150,000 円
【オプション】Cross Talk39,800 円
【オプション】WEBプッシュ5,000 円
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Support Team
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Support Professional-
Support Enterprise-