BIZTELコールセンター VS Webex Calling VS GoodLine VS VoiceXの比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、Webex Calling、GoodLine、VoiceXのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、Webex Calling、GoodLine、VoiceXに集まった合計62件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	Webex Calling	GoodLine	VoiceX
総合満足度	3.7	2.9	4.6	4.4
レビュー数	24	5	29	4
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	ー	2025 Fall Leader (通話録音システム)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターとWebex CallingとGoodLineとVoiceXの満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	Webex Calling	GoodLine	VoiceX
機能への満足度	3.9	3.2	4.6	4.7
使いやすさ	3.4	2.7	4.5	3.9
導入のしやすさ	4.0	3.1	4.4	5.0
管理のしやすさ	4.0	3.4	4.6	1.0
サポート品質	3.9	2.7	4.6	4.0
価格	3.2	2.5	4.3	5.0

BIZTELコールセンターとWebex CallingとGoodLineとVoiceXのクラウドPBXの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	Webex Calling	GoodLine	VoiceX
内線通話	3.3	3.1	4.5	5.0
発着信制御	3.6	3.2	4.6	5.0

BIZTELコールセンターとWebex CallingとGoodLineとVoiceXの電話転送サービスの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	Webex Calling	GoodLine	VoiceX
自動転送	-	-	4.4	-
自動音声受付	-	-	4.4	-

BIZTELコールセンターとWebex CallingとGoodLineとVoiceXのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	BIZTELコールセンター	Webex Calling	GoodLine	VoiceX
着信への自動応答	4.0	-	4.6	5.0
発信での自動音声案内	4.0	-	4.0	5.0
音声認識	4.0	-	-	5.0
コールフロー作成	4.0	-	4.6	5.0

BIZTELコールセンターとWebex CallingとGoodLineとVoiceXの価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
Webex Calling

価格情報なし
GoodLine

GoodLine SOHO
3,000 円

GoodLine ビジネス
1,000 円

GoodCall
4,000 円
VoiceX

初期費用
3,000 円
※1契約につき050番号が2番号付属されます

月額費用
890 円

自動音声パック
3,000 円

FAXパック
3,000 円

AI・音声解析機能パック
3,000 円