BIZTELコールセンター VS FastHelp5の比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、FastHelp5のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、FastHelp5に集まった合計25件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	FastHelp5
総合満足度	3.3	3.6
レビュー数	22	3
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	ー
Best Software	ー	ー
Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターとFastHelp5の満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	FastHelp5
機能への満足度	3.6	4.0
使いやすさ	3.4	4.6
導入のしやすさ	4.0	4.0
管理のしやすさ	4.0	4.0
サポート品質	3.7	4.0
価格	3.2	3.9

BIZTELコールセンターとFastHelp5のCTIシステムの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	FastHelp5
ポップアップ	3.8	-
顧客情報との連携	3.0	-
着信の自動振り分け（ACD）	3.7	-
録音	3.8	-
IVR(自動音声応答）	3.2	-
Q&A登録	-	-
オペレーター管理	3.9	-
対応状況管理	3.9	-
レポート	3.9	-

BIZTELコールセンターとFastHelp5の価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
FastHelp5

価格情報なし