BIZTELコールセンター VS まいと～く VoiceFAX Center VS MediaVoice VS MiiTel Phoneの比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、まいと～く VoiceFAX Center、MediaVoice、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、まいと～く VoiceFAX Center、MediaVoice、MiiTel Phoneに集まった合計93件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	まいと～く VoiceFAX Center	MediaVoice	MiiTel Phone
総合満足度	3.7	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	4.7	4.1
レビュー数	24	0	4	65
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	ー	2026 Winter Leader CTIシステム Grid Award
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	ー	2024 Winter Leader (ボイスボット)	2025 Fall Leader (通話録音システム)
Best Software	ー	ー	Best Software 2023	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターとまいと～く VoiceFAX CenterとMediaVoiceとMiiTel Phoneの満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	まいと～く VoiceFAX Center	MediaVoice	MiiTel Phone
機能への満足度	3.9	ー	4.5	4.0
使いやすさ	3.4	ー	4.3	4.2
導入のしやすさ	4.0	ー	ー	4.5
管理のしやすさ	4.0	ー	ー	4.1
サポート品質	3.9	ー	4.5	3.7
価格	3.2	ー	4.1	3.6

BIZTELコールセンターとまいと～く VoiceFAX CenterとMediaVoiceとMiiTel PhoneのCTIシステムの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	まいと～く VoiceFAX Center	MediaVoice	MiiTel Phone
ポップアップ	3.6	-	-	4.2
顧客情報との連携	3.6	-	-	4.5
着信の自動振り分け（ACD）	3.7	-	-	3.4
録音	4.3	-	-	4.5
IVR(自動音声応答）	3.5	-	-	3.6
オペレーター管理	4.1	-	-	4.6
対応状況管理	3.9	-	-	4.3
レポート	3.4	-	-	4.1

BIZTELコールセンターとまいと～く VoiceFAX CenterとMediaVoiceとMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	まいと～く VoiceFAX Center	MediaVoice	MiiTel Phone
内線通話	3.3	-	-	3.7
発着信制御	3.6	-	-	3.7

BIZTELコールセンターとまいと～く VoiceFAX CenterとMediaVoiceとMiiTel PhoneのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	BIZTELコールセンター	まいと～く VoiceFAX Center	MediaVoice	MiiTel Phone
着信への自動応答	4.0	-	4.6	5.0
発信での自動音声案内	4.0	-	4.6	-
音声認識	4.0	-	-	-
コールフロー作成	4.0	-	4.6	2.0

BIZTELコールセンターとまいと～く VoiceFAX CenterとMediaVoiceとMiiTel Phoneの価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
まいと～く VoiceFAX Center

2回線版 HPCI-Express用 1年保守付きパック
900,000 円
セット

4回線版 NW用 1年保守付きパック
1,375,000 円
セット

12回線版 HPCI-Express用 1年保守付きパック
2,210,000 円
セット
MediaVoice

自動受付IVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。

オートコール
80,000 円
リスト数が多い方向けのボリューム割プランもご用意しております。

あふれ呼IVR
30,000 円
話中時迂回は別途、FD通話料(固定電話:15円/3分、携帯電話:25円/1分)が発生致します。

CSアンケートIVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。
MiiTel Phone

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