BIZTELコールセンター VS 楽テルの比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、楽テルのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、楽テルに集まった合計24件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	楽テル
総合満足度	3.3	3.5
レビュー数	22	2
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	ー
Best Software	ー	ー
Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターと楽テルの満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	楽テル
機能への満足度	3.6	3.7
使いやすさ	3.4	3.9
導入のしやすさ	4.0	3.5
管理のしやすさ	4.0	4.7
サポート品質	3.7	2.9
価格	3.2	3.2

BIZTELコールセンターと楽テルのCTIシステムの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	楽テル
ポップアップ	3.8	5.0
顧客情報との連携	3.0	4.0
着信の自動振り分け（ACD）	3.7	-
録音	3.8	-
IVR(自動音声応答）	3.2	-
Q&A登録	-	3.0
オペレーター管理	3.9	-
対応状況管理	3.9	-
レポート	3.9	4.0

BIZTELコールセンターと楽テルの価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
楽テル

価格情報なし