BIZTELコールセンター VS BlueBean VS lisnavi VS OSORAの比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、BlueBean、lisnavi、OSORAのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、BlueBean、lisnavi、OSORAに集まった合計149件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	BlueBean	lisnavi	OSORA
総合満足度	3.7	3.8	4.1	4.1
レビュー数	24	3	116	6
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	2026 Winter Leader CTIシステム Grid Award	ー
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	ー	2025 Fall Leader (コールセンターシステム)	ー
Best Software	ー	ー	Best Software 2024	ー
Good Response	ー	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターとBlueBeanとlisnaviとOSORAの満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	BlueBean	lisnavi	OSORA
機能への満足度	3.9	4.4	4.2	3.9
使いやすさ	3.4	4.4	4.0	3.9
導入のしやすさ	4.0	2.0	4.3	ー
管理のしやすさ	4.0	2.9	4.3	ー
サポート品質	3.9	3.8	4.1	4.4
価格	3.2	4.1	4.1	4.6

BIZTELコールセンターとBlueBeanとlisnaviとOSORAのCTIシステムの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	BlueBean	lisnavi	OSORA
ポップアップ	3.6	5.0	-	4.0
顧客情報との連携	3.6	5.0	3.5	3.0
着信の自動振り分け（ACD）	3.7	4.0	-	4.0
録音	4.3	4.0	4.0	4.7
IVR(自動音声応答）	3.5	-	-	4.7
Q&A登録	-	-	-	-
オペレーター管理	4.1	5.0	4.1	3.0
対応状況管理	3.9	5.0	4.1	3.4
レポート	3.4	5.0	3.8	4.0

BIZTELコールセンターとBlueBeanとlisnaviとOSORAのクラウドPBXの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	BlueBean	lisnavi	OSORA
内線通話	3.3	-	-	-
発着信制御	3.6	-	4.1	-

BIZTELコールセンターとBlueBeanとlisnaviとOSORAの通話録音システムの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	BlueBean	lisnavi	OSORA
録音・再生	-	-	4.1	-
音声データのテキスト化	-	-	4.0	-
CTI機能	-	-	4.0	-
SFA／CRM連携	-	-	3.8	-

BIZTELコールセンターとBlueBeanとlisnaviとOSORAのコールセンターシステムの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	BlueBean	lisnavi	OSORA
CTIの機能	-	-	4.2	-

BIZTELコールセンターとBlueBeanとlisnaviとOSORAの価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
BlueBean

Webサイトをご確認ください
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lisnavi

価格情報なし
OSORA

価格情報なし