CallConnect VS GoodLine VS MediaCallsの比較

ITreviewに寄せられたCallConnect、GoodLine、MediaCallsのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 CallConnect、GoodLine、MediaCallsに集まった合計61件のレビューをもとに算出

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	CallConnect	GoodLine	MediaCalls
総合満足度	4.0	4.6	3.4
レビュー数	9	29	23
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (通話録音システム)	2022 Fall High Performer (CTIシステム)
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CallConnectとGoodLineとMediaCallsの満足度で比較する

	CallConnect	GoodLine	MediaCalls
機能への満足度	4.2	4.6	3.7
使いやすさ	4.3	4.5	3.6
導入のしやすさ	5.0	4.4	3.9
管理のしやすさ	4.3	4.6	3.7
サポート品質	4.2	4.6	3.6
価格	3.5	4.3	3.6

CallConnectとGoodLineとMediaCallsのCTIシステムの機能で比較する

	CallConnect	GoodLine	MediaCalls
ポップアップ	4.1	-	-
顧客情報との連携	3.7	-	-
着信の自動振り分け（ACD）	-	-	-
録音	4.3	-	-
IVR(自動音声応答）	4.2	-	-
オペレーター管理	3.8	-	-
対応状況管理	4.0	-	-
レポート	3.5	-	-

CallConnectとGoodLineとMediaCallsのクラウドPBXの機能で比較する

	CallConnect	GoodLine	MediaCalls
内線通話	-	4.5	4.0
発着信制御	-	4.6	-

CallConnectとGoodLineとMediaCallsのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	CallConnect	GoodLine	MediaCalls
着信への自動応答	-	4.6	-
発信での自動音声案内	-	4.0	-
音声認識	-	-	-
コールフロー作成	-	4.6	-

CallConnectとGoodLineとMediaCallsの価格で比較する

CallConnect

Starter
2,400 円
1ライセンス

Basic
4,600 円
1ライセンス

Pro
8,800 円
1ライセンス
GoodLine

GoodLine SOHO
3,000 円

GoodLine ビジネス
1,000 円

GoodCall
4,000 円
MediaCalls

基本使用料（フルクラウド型）
55,000 円
規模により基本パッケージ料金は変動します。