チャネルトーク VS Circlace VS Flipdesk VS サポートチャットボットの比較

ITreviewに寄せられたチャネルトーク、Circlace、Flipdesk、サポートチャットボットのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。チャネルトーク、Circlace、Flipdesk、サポートチャットボットに集まった合計213件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

会員登録（無料）

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン

	チャネルトーク	Circlace	Flipdesk	サポートチャットボット
総合満足度	4.2	3.9	4.2	3.9
レビュー数	25	12	167	9
Grid Award Webチャットツール部門	2026 Winter Leader Webチャットツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)	ー	2025 Fall Leader (カゴ落ち対策)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

チャネルトークとCirclaceとFlipdeskとサポートチャットボットの満足度で比較する

	チャネルトーク	Circlace	Flipdesk	サポートチャットボット
機能への満足度	4.2	3.9	4.1	4.1
使いやすさ	4.3	4.2	4.2	4.0
導入のしやすさ	4.5	4.3	4.4	4.2
管理のしやすさ	4.4	3.3	3.9	3.5
サポート品質	4.3	4.2	4.1	3.9
価格	3.6	4.2	4.1	3.7

チャネルトークとCirclaceとFlipdeskとサポートチャットボットのWebチャットツールの機能で比較する

	チャネルトーク	Circlace	Flipdesk	サポートチャットボット
タグ発行	4.8	-	4.2	-
回答テンプレート	4.2	-	4.0	-
オートメッセージ	4.4	-	4.1	-
チャットボットの作成	4.3	-	4.0	-
オペレーター対応	4.7	-	4.3	-
履歴参照	4.2	-	3.6	-
チケット管理	4.0	-	-	-
フィードバック	3.5	-	3.7	-
ファイル送信	4.6	-	4.0	-
訪問者モニタリング	4.3	-	3.5	-
分析／レポート	3.9	-	3.7	-

チャネルトークとCirclaceとFlipdeskとサポートチャットボットのチャットボットツールの機能で比較する

	チャネルトーク	Circlace	Flipdesk	サポートチャットボット
GUIでのシナリオ作成	-	-	3.9	4.4
シナリオの作成／編集	-	-	4.2	3.8
質問／回答の設定	-	-	4.0	4.2
画像・動画対応	-	-	3.9	3.5
フォーム対応	-	-	-	4.0
ステップ配信	-	-	-	-
AI活用	-	-	2.3	3.3
多言語対応	-	-	-	3.3
各種チャットツール連携	-	-	5.0	4.0
テスト／シミュレーション	-	-	3.8	4.0
分析・レポーティング	-	-	3.6	4.3

チャネルトークとCirclaceとFlipdeskとサポートチャットボットのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	チャネルトーク	Circlace	Flipdesk	サポートチャットボット
顧客プロファイルの管理	4.1	-	-	-
顧客のモニタリング	3.8	-	-	-
サービス管理	-	4.3	-	-

チャネルトークとCirclaceとFlipdeskとサポートチャットボットのメール共有システムの機能で比較する

	チャネルトーク	Circlace	Flipdesk	サポートチャットボット
ステータス管理	-	5.0	-	-
情報共有	-	5.0	-	-
承認フロー	-	-	-	-
権限設定	-	5.0	-	-
レポーティング	-	5.0	-	-

チャネルトークとCirclaceとFlipdeskとサポートチャットボットの価格で比較する

チャネルトーク

無料プラン
0 円

Early Stage
3,600 円

Growth
9,600 円

Enterprise
-
Circlace

価格情報なし
Flipdesk

Flipdesk
50,000 円

【オプション】コンサル支援
150,000 円

【オプション】Cross Talk
39,800 円

【オプション】WEBプッシュ
5,000 円
サポートチャットボット

Webサイトをご確認ください
-