チャネルトーク VS CX+の比較
ITreviewに寄せられたチャネルトーク、CX+のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 チャネルトーク、CX+に集まった合計30件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||
| レビュー数 |
25
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5
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Grid Award Webチャットツール部門 |
 2026 Winter Leader
Webチャットツール
Grid Award
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ー
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall High Performer
(カスタマーサクセスツール)
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ー
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| Best Software |
ー
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ー
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| Good Response |
Good Response
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ー
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チャネルトークとCX+の満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.2 |
| 使いやすさ | 4.3 | 3.8 |
| 導入のしやすさ | 4.5 |
ー
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| 管理のしやすさ | 4.4 |
ー
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| サポート品質 | 4.3 | 4.1 |
| 価格 | 3.6 | 5.0 |
チャネルトークとCX+のヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 5.0 |
| チケットの割り当て | - | 5.0 |
| 案件のタグ付 | - | 5.0 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 5.0 |
チャネルトークとCX+のカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客プロファイルの管理 | 4.1 | - |
| 顧客のモニタリング | 3.8 | - |
| ヘルススコア管理 | - | - |
| NPS調査 | - | - |
| CSAT調査 | - | - |
| KPI管理 | - | - |
| チャーンリスク管理 | - | - |
| サービス管理 | - | - |