チャネルトーク VS KARTE VS Mattermost VS MediaTalkの比較

ITreviewに寄せられたチャネルトーク、KARTE、Mattermost、MediaTalkのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。チャネルトーク、KARTE、Mattermost、MediaTalkに集まった合計212件のレビューをもとに算出

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	チャネルトーク	KARTE	Mattermost	MediaTalk
総合満足度	4.2	4.1	3.8	4.0
レビュー数	25	110	31	46
Grid Award Webチャットツール部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2026 Winter High Performer (カスタマーサクセスツール)	2026 Winter Leader (ABテストツール)	ー	2026 Winter Leader (チャットボットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

チャネルトークとKARTEとMattermostとMediaTalkの満足度で比較する

	チャネルトーク	KARTE	Mattermost	MediaTalk
機能への満足度	4.2	4.4	4.0	4.0
使いやすさ	4.3	4.1	4.0	4.1
導入のしやすさ	4.5	3.7	3.2	4.4
管理のしやすさ	4.4	3.6	3.6	4.0
サポート品質	4.3	4.3	3.3	4.2
価格	3.6	3.1	4.5	4.0

チャネルトークとKARTEとMattermostとMediaTalkのビジネスチャットの機能で比較する

	チャネルトーク	KARTE	Mattermost	MediaTalk
チャット	-	-	4.3	-
他ユーザーのプロフィール確認	-	-	3.8	-
既読／未読のステータス表示	-	-	3.8	-
メッセージ受信の通知	-	-	4.0	-
プレゼンス	-	-	-	-
ファイル共有	-	-	3.9	-
タイムライン	-	-	3.6	-
メッセージの検索	-	-	3.2	-
スタンプ	-	-	4.3	-
タスク管理	-	-	3.6	-
社外ユーザーの招待	-	-	2.6	-
ユーザー管理	-	-	3.6	-
セキュリティ管理	-	-	-	-
二要素認証	-	-	-	-

チャネルトークとKARTEとMattermostとMediaTalkのWebチャットツールの機能で比較する

	チャネルトーク	KARTE	Mattermost	MediaTalk
タグ発行	4.8	4.2	-	4.2
回答テンプレート	4.2	3.9	-	-
オートメッセージ	4.4	4.2	-	4.3
チャットボットの作成	4.3	4.8	-	4.3
オペレーター対応	4.7	4.4	-	4.0
履歴参照	4.2	4.4	-	3.7
チケット管理	4.0	-	-	-
フィードバック	3.5	4.3	-	-
ファイル送信	4.6	-	-	3.4
訪問者モニタリング	4.3	4.6	-	3.6
分析／レポート	3.9	4.7	-	3.5

チャネルトークとKARTEとMattermostとMediaTalkのチャットボットツールの機能で比較する

	チャネルトーク	KARTE	Mattermost	MediaTalk
GUIでのシナリオ作成	-	-	-	4.5
シナリオの作成／編集	-	-	-	4.1
質問／回答の設定	-	-	-	4.1
画像・動画対応	-	-	-	3.4
フォーム対応	-	-	-	4.1
ステップ配信	-	-	-	3.1
AI活用	-	-	-	-
多言語対応	-	-	-	-
各種チャットツール連携	-	-	-	3.5
テスト／シミュレーション	-	-	-	4.0
分析・レポーティング	-	-	-	3.2

チャネルトークとKARTEとMattermostとMediaTalkの価格で比較する

チャネルトーク

無料プラン
0 円

Early Stage
3,600 円

Growth
9,600 円

Enterprise
-
KARTE

価格情報なし
Mattermost

価格情報なし
MediaTalk

価格情報なし