ChatPlus | AI AgentPlus VS ISL Online オンプレミス VS 楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の比較
ITreviewに寄せられたChatPlus | AI AgentPlus、ISL Online オンプレミス、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ChatPlus | AI AgentPlus、ISL Online オンプレミス、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）に集まった合計594件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
511
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6
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77
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Grid Award Webチャットツール部門 |
 2026 Winter Leader
Webチャットツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(チャットボットツール)
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ー
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2025 Fall Leader
(メール共有システム)
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| Best Software |
Best Software 2024
＋3受賞
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ー
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| Good Response |
Good Response
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ー
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ChatPlus | AI AgentPlusとISL Online オンプレミスと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.4 | 3.5 | 4.2 |
| 使いやすさ | 4.4 | 3.5 | 4.3 |
| 導入のしやすさ | 4.5 | 3.0 | 3.9 |
| 管理のしやすさ | 4.1 | 3.0 | 4.2 |
| サポート品質 | 4.5 | 3.4 | 4.0 |
| 価格 | 4.4 | 2.7 | 3.5 |
ChatPlus | AI AgentPlusとISL Online オンプレミスと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）のヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.3 | - | 4.5 |
| チケットの割り当て | 4.3 | - | 4.5 |
| 案件のタグ付 | 4.4 | - | 3.9 |
| ポータル | 4.6 | - | 4.3 |
| リマインダー | 4.4 | - | 4.1 |
| 自動化 | 4.6 | - | - |
| SNS統合 | 4.8 | - | - |
| チャット／リアルタイムサポート | 4.4 | - | 4.7 |
| テンプレートとカスタマイズ | 4.4 | - | 5.0 |
ChatPlus | AI AgentPlusとISL Online オンプレミスと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の価格で比較する
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ミニマムプラン
1,500 円
ビジネスライトプラン9,800 円
高機能なシナリオチャットボットを実装プレミアムプラン28,000 円
各種分析、有人チャット支援機能、設定補助機AIライトプラン50,000 円
フリーワードであらゆる問い合わせに対応オートAIプラン80,000 円
言葉の意味をAIが解釈し、スムーズに回答AI AgentPlus-
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オンプレミスライセンス
900,000 円
同時接続数：1 -
問い合わせ
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