Circlace VS HiCustomer VS テックタッチ VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたCirclace、HiCustomer、テックタッチ、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Circlace、HiCustomer、テックタッチ、Zendeskに集まった合計159件のレビューをもとに算出

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	Circlace	HiCustomer	テックタッチ製品の資料をダウンロード	Zendesk
総合満足度	3.9	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	4.5	3.6
レビュー数	12	0	44	103
Grid Award カスタマーサクセスツール部門	ー	ー	2026 Winter Leader カスタマーサクセスツール Grid Award	ー
部門別受賞歴	ー	ー	2025 Fall Leader (マニュアル作成ツール)	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、カスタマーサクセスツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CirclaceとHiCustomerとテックタッチとZendeskの満足度で比較する

	Circlace	HiCustomer	テックタッチ	Zendesk
機能への満足度	3.9	ー	4.4	3.9
使いやすさ	4.2	ー	4.4	3.7
導入のしやすさ	4.3	ー	4.3	3.7
管理のしやすさ	3.3	ー	3.7	3.8
サポート品質	4.2	ー	4.6	3.2
価格	4.2	ー	3.8	3.3

CirclaceとHiCustomerとテックタッチとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する

	Circlace	HiCustomer	テックタッチ	Zendesk

CirclaceとHiCustomerとテックタッチとZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	Circlace	HiCustomer	テックタッチ	Zendesk
顧客プロファイルの管理	-	-	-	3.4
顧客のモニタリング	-	-	-	3.2
ヘルススコア管理	-	-	3.1	3.2
NPS調査	-	-	3.1	2.0
CSAT調査	-	-	3.4	2.6
CES調査	-	-	-	2.0
KPI管理	-	-	3.1	2.6
チャーンリスク管理	-	-	3.4	2.0
アップセル機会の管理	-	-	3.6	2.7
サービス管理	4.3	-	4.6	2.0

CirclaceとHiCustomerとテックタッチとZendeskのメール共有システムの機能で比較する

	Circlace	HiCustomer	テックタッチ	Zendesk
ステータス管理	5.0	-	-	-
情報共有	5.0	-	-	-
承認フロー	-	-	-	-
権限設定	5.0	-	-	-
レポーティング	5.0	-	-	-

CirclaceとHiCustomerとテックタッチとZendeskの価格で比較する

Circlace

価格情報なし
HiCustomer

価格情報なし
テックタッチ

価格情報なし
Zendesk

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