Circlace VS sAI Chat VS サポートチャットボット VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたCirclace、sAI Chat、サポートチャットボット、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Circlace、sAI Chat、サポートチャットボット、Zendeskに集まった合計144件のレビューをもとに算出

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	Circlace	sAI Chat	サポートチャットボット	Zendesk
総合満足度	3.9	4.1	3.9	3.6
レビュー数	12	20	9	103
Grid Award カスタマーサクセスツール部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、カスタマーサクセスツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CirclaceとsAI ChatとサポートチャットボットとZendeskの満足度で比較する

	Circlace	sAI Chat	サポートチャットボット	Zendesk
機能への満足度	3.9	4.1	4.1	3.9
使いやすさ	4.2	4.1	4.0	3.7
導入のしやすさ	4.3	4.3	4.2	3.7
管理のしやすさ	3.3	4.0	3.5	3.8
サポート品質	4.2	4.5	3.9	3.2
価格	4.2	3.6	3.7	3.3

CirclaceとsAI ChatとサポートチャットボットとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する

	Circlace	sAI Chat	サポートチャットボット	Zendesk
GUIでのシナリオ作成	-	3.7	4.4	-
シナリオの作成／編集	-	4.2	3.8	-
質問／回答の設定	-	4.1	4.2	-
画像・動画対応	-	3.8	3.5	-
フォーム対応	-	3.9	4.0	-
AI活用	-	4.0	3.3	-
多言語対応	-	2.2	3.3	-
各種チャットツール連携	-	-	4.0	-
テスト／シミュレーション	-	4.3	4.0	-
分析・レポーティング	-	4.3	4.3	-

CirclaceとsAI ChatとサポートチャットボットとZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	Circlace	sAI Chat	サポートチャットボット	Zendesk
顧客プロファイルの管理	-	-	-	3.4
顧客のモニタリング	-	-	-	3.2
ヘルススコア管理	-	-	-	3.2
NPS調査	-	-	-	2.0
CSAT調査	-	-	-	2.6
CES調査	-	-	-	2.0
KPI管理	-	-	-	2.6
チャーンリスク管理	-	-	-	2.0
アップセル機会の管理	-	-	-	2.7
サービス管理	4.3	-	-	2.0

CirclaceとsAI ChatとサポートチャットボットとZendeskのメール共有システムの機能で比較する

	Circlace	sAI Chat	サポートチャットボット	Zendesk
ステータス管理	5.0	-	-	-
情報共有	5.0	-	-	-
承認フロー	-	-	-	-
権限設定	5.0	-	-	-
レポーティング	5.0	-	-	-

CirclaceとsAI ChatとサポートチャットボットとZendeskの価格で比較する

Circlace

価格情報なし
sAI Chat

汎用パッケージ
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オリジナルチャットボット個別制作
-
サポートチャットボット

Webサイトをご確認ください
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Zendesk

Support Team
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Support Professional
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Support Enterprise
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