Canbus. VS COLLABOS CRM VS Commune VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたCanbus.、COLLABOS CRM、Commune、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Canbus.、COLLABOS CRM、Commune、Zendeskに集まった合計246件のレビューをもとに算出

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	Canbus.	COLLABOS CRM	Commune	Zendesk
総合満足度	3.9	2.4	4.1	3.6
レビュー数	6	4	133	103
Grid Award ノーコードWebデータベース部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、ノーコードWebデータベースのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Canbus.とCOLLABOS CRMとCommuneとZendeskの満足度で比較する

	Canbus.	COLLABOS CRM	Commune	Zendesk
機能への満足度	4.0	2.5	3.7	3.9
使いやすさ	3.8	1.5	3.8	3.7
導入のしやすさ	4.0	3.3	4.1	3.7
管理のしやすさ	3.3	2.0	3.9	3.8
サポート品質	3.8	3.2	4.5	3.2
価格	4.2	3.0	3.6	3.3

Canbus.とCOLLABOS CRMとCommuneとZendeskのCRMツールの機能で比較する

	Canbus.	COLLABOS CRM	Commune	Zendesk
顧客の基本情報管理	-	4.2	3.6	4.0
見込み客管理	-	2.5	2.0	2.0
登録情報の名寄せ	-	2.4	-	-
問い合わせ管理	-	4.2	1.9	5.0
取引履歴／契約管理	-	3.6	-	1.0
ダッシュボード	-	2.0	3.5	5.0
営業活動支援	-	-	-	1.0
活動管理	-	-	-	1.0
マーケティング施策管理	-	-	-	1.0
データ分析	-	1.5	3.1	1.0
受付対応の支援	-	3.7	-	5.0
二次対応支援	-	3.5	2.0	5.0
セルフサポートの強化	-	1.5	4.0	5.0
保守サービス管理	-	3.7	-	2.0

Canbus.とCOLLABOS CRMとCommuneとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する

	Canbus.	COLLABOS CRM	Commune	Zendesk
チケット登録	-	-	-	4.4
チケットの割り当て	-	-	-	4.3
案件のタグ付	-	-	-	3.9
ポータル	-	-	-	4.1
リマインダー	-	-	-	3.6
自動化	-	-	-	3.9
SNS統合	-	-	-	3.0
チャット／リアルタイムサポート	-	-	-	3.7
テンプレートとカスタマイズ	-	-	-	3.8

Canbus.とCOLLABOS CRMとCommuneとZendeskのFAQシステムの機能で比較する

	Canbus.	COLLABOS CRM	Commune	Zendesk
コンテンツ作成	-	-	4.0	3.9
公開	-	-	4.0	3.7
検索	-	-	3.4	3.6
レポート	-	-	4.0	3.3

Canbus.とCOLLABOS CRMとCommuneとZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	Canbus.	COLLABOS CRM	Commune	Zendesk
顧客プロファイルの管理	-	-	-	3.4
顧客のモニタリング	-	-	4.0	3.2
ヘルススコア管理	-	-	3.5	3.2
NPS調査	-	-	3.3	2.0
CSAT調査	-	-	3.0	2.6
CES調査	-	-	3.0	2.0
KPI管理	-	-	3.4	2.6
チャーンリスク管理	-	-	3.2	2.0
アップセル機会の管理	-	-	3.4	2.7
サービス管理	-	-	3.8	2.0

Canbus.とCOLLABOS CRMとCommuneとZendeskの価格で比較する

Canbus.

Standard
50,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Business
200,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Enterprise
500,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）
COLLABOS CRM

価格情報なし
Commune

価格情報なし
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-