COLLABOS CRM VS Commune VS Intercomの比較

ITreviewに寄せられたCOLLABOS CRM、Commune、Intercomのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 COLLABOS CRM、Commune、Intercomに集まった合計176件のレビューをもとに算出

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	COLLABOS CRM	Commune	Intercom
総合満足度	2.4	4.1	4.0
レビュー数	4	133	39
Grid Award CRMツール部門	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2024 Winter High Performer (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、CRMツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

COLLABOS CRMとCommuneとIntercomの満足度で比較する

	COLLABOS CRM	Commune	Intercom
機能への満足度	2.5	3.7	4.2
使いやすさ	1.5	3.8	4.0
導入のしやすさ	3.3	4.1	5.0
管理のしやすさ	2.0	3.9	4.5
サポート品質	3.2	4.5	3.4
価格	3.0	3.6	3.8

COLLABOS CRMとCommuneとIntercomのCRMツールの機能で比較する

	COLLABOS CRM	Commune	Intercom
顧客の基本情報管理	4.2	3.6	4.0
見込み客管理	2.5	2.0	3.9
登録情報の名寄せ	2.4	-	-
問い合わせ管理	4.2	1.9	4.8
取引履歴／契約管理	3.6	-	-
ダッシュボード	2.0	3.5	3.8
営業活動支援	-	-	2.8
マーケティング施策管理	-	-	3.7
データ分析	1.5	3.1	3.5
受付対応の支援	3.7	-	4.1
二次対応支援	3.5	2.0	4.1
セルフサポートの強化	1.5	4.0	4.6
保守サービス管理	3.7	-	3.7

COLLABOS CRMとCommuneとIntercomのFAQシステムの機能で比較する

	COLLABOS CRM	Commune	Intercom
コンテンツ作成	-	4.0	4.3
公開	-	4.0	4.0
検索	-	3.4	4.0
レポート	-	4.0	4.0

COLLABOS CRMとCommuneとIntercomの価格で比較する

COLLABOS CRM

価格情報なし
Commune

価格情報なし
Intercom

Essential
39 ドル
39ドル 1 seat

Advanced
99 ドル
99ドル 1seat　20 light seat 閲覧権限

Expert
139 ドル
139ドル　1seat　50 light seat 閲覧権限