Commune VS カスタマーリングス VS CDP「INTEGRAL-CORE」 VS ITreviewの比較

ITreviewに寄せられたCommune、カスタマーリングス、CDP「INTEGRAL-CORE」、ITreviewのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Commune、カスタマーリングス、CDP「INTEGRAL-CORE」、ITreviewに集まった合計982件のレビューをもとに算出

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	Commune	カスタマーリングス	CDP「INTEGRAL-CORE」	ITreview
総合満足度	4.1	4.1	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	4.3
レビュー数	133	80	0	769
Grid Award オンラインコミュニティツール部門	2026 Winter Leader オンラインコミュニティツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall Leader (CRMツール)	ー	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)
Best Software	ー	Best Software 2022	ー	ー
Good Response	Good Response	Good Response	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、オンラインコミュニティツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CommuneとカスタマーリングスとCDP「INTEGRAL-CORE」とITreviewの満足度で比較する

	Commune	カスタマーリングス	CDP「INTEGRAL-CORE」	ITreview
機能への満足度	3.7	4.2	ー	4.4
使いやすさ	3.8	3.6	ー	4.2
導入のしやすさ	4.1	4.0	ー	4.5
管理のしやすさ	3.9	3.9	ー	4.3
サポート品質	4.5	4.5	ー	4.1
価格	3.6	3.6	ー	4.4

CommuneとカスタマーリングスとCDP「INTEGRAL-CORE」とITreviewのCRMツールの機能で比較する

	Commune	カスタマーリングス	CDP「INTEGRAL-CORE」	ITreview
顧客の基本情報管理	3.6	4.3	-	-
見込み客管理	2.0	-	-	-
登録情報の名寄せ	-	3.7	-	-
問い合わせ管理	1.9	3.7	-	-
取引履歴／契約管理	-	3.7	-	-
ダッシュボード	3.5	4.0	-	-
マーケティング施策管理	-	3.7	-	-
データ分析	3.1	4.3	-	-
受付対応の支援	-	-	-	-
二次対応支援	2.0	-	-	-
セルフサポートの強化	4.0	-	-	-

CommuneとカスタマーリングスとCDP「INTEGRAL-CORE」とITreviewのCDPツールの機能で比較する

	Commune	カスタマーリングス	CDP「INTEGRAL-CORE」	ITreview
顧客データの統合	-	4.6	-	-
レポート／ダッシュボード	4.0	4.3	-	-
ファイル管理機能	4.1	3.4	-	-
AIと機械学習	3.5	-	-	-
データの整備	3.3	4.2	-	-

CommuneとカスタマーリングスとCDP「INTEGRAL-CORE」とITreviewのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	Commune	カスタマーリングス	CDP「INTEGRAL-CORE」	ITreview
顧客のモニタリング	4.0	-	-	4.2
ヘルススコア管理	3.5	-	-	4.0
NPS調査	3.3	-	-	4.1
CSAT調査	3.0	-	-	-
CES調査	3.0	-	-	-
KPI管理	3.4	-	-	-
チャーンリスク管理	3.2	-	-	3.9
アップセル機会の管理	3.4	-	-	4.0
サービス管理	3.8	-	-	-

CommuneとカスタマーリングスとCDP「INTEGRAL-CORE」とITreviewの価格で比較する

Commune

価格情報なし
カスタマーリングス

Basic
98,000 円
月~
CDP「INTEGRAL-CORE」

価格情報なし
ITreview

Free
0 円
1製品当たり

Starter
100,000 円
1製品当たり

Basic
150,000 円
1製品当たり

Pro
200,000 円
1製品当たり

Expert
300,000 円
1製品当たり