Commune VS Fullstar VS Smartsheet VS テックタッチの比較

ITreviewに寄せられたCommune、Fullstar、Smartsheet、テックタッチのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Commune、Fullstar、Smartsheet、テックタッチに集まった合計310件のレビューをもとに算出

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	Commune	Fullstar	Smartsheet	テックタッチ製品の資料をダウンロード
総合満足度	4.1	4.3	3.9	4.5
レビュー数	133	70	63	44
Grid Award オンラインコミュニティツール部門	2026 Winter Leader オンラインコミュニティツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall Leader (タスク管理ツール/ToDo管理)	2025 Fall Leader (マニュアル作成ツール)
Best Software	ー	Best Software 2024	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、オンラインコミュニティツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CommuneとFullstarとSmartsheetとテックタッチの満足度で比較する

	Commune	Fullstar	Smartsheet	テックタッチ
機能への満足度	3.7	4.3	4.1	4.4
使いやすさ	3.8	4.0	3.8	4.4
導入のしやすさ	4.1	4.6	3.5	4.3
管理のしやすさ	3.9	4.1	3.4	3.7
サポート品質	4.5	4.7	3.3	4.6
価格	3.6	4.5	3.6	3.8

CommuneとFullstarとSmartsheetとテックタッチのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	Commune	Fullstar	Smartsheet	テックタッチ
顧客のモニタリング	4.0	4.1	-	-
ヘルススコア管理	3.5	3.9	-	3.1
NPS調査	3.3	4.0	-	3.1
CSAT調査	3.0	4.0	-	3.4
CES調査	3.0	3.9	-	-
KPI管理	3.4	3.4	-	3.1
チャーンリスク管理	3.2	4.0	-	3.4
アップセル機会の管理	3.4	3.8	-	3.6
サービス管理	3.8	4.3	-	4.6

CommuneとFullstarとSmartsheetとテックタッチのデジタルアダプションプラットフォームの機能で比較する

	Commune	Fullstar	Smartsheet	テックタッチ
ナビゲーションの作成・表示	-	4.4	-	4.7
IT活用の分析	-	3.9	-	3.7
カスタマーサクセス支援	-	4.2	-	4.4

CommuneとFullstarとSmartsheetとテックタッチの価格で比較する

Commune

価格情報なし
Fullstar

Freeプラン
0 円
円

Lightプラン
60,000 円
Smartsheet

プロ
784 円
ユーザー/月

ビジネス
2,768 円
ユーザー/月

エンタープライズ
-
テックタッチ

価格情報なし