Commune VS insightly VS ITreview VS Onboardingの比較

ITreviewに寄せられたCommune、insightly、ITreview、Onboardingのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Commune、insightly、ITreview、Onboardingに集まった合計954件のレビューをもとに算出

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	Commune	insightly	ITreview	Onboarding
総合満足度	4.1	4.0	4.3	4.4
レビュー数	133	1	769	51
Grid Award オンラインコミュニティツール部門	2026 Winter Leader オンラインコミュニティツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	ー	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	Good Response	Good Response

※企業規模に関わらず、オンラインコミュニティツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CommuneとinsightlyとITreviewとOnboardingの満足度で比較する

	Commune	insightly	ITreview	Onboarding
機能への満足度	3.7	5.0	4.4	4.3
使いやすさ	3.8	5.0	4.2	4.2
導入のしやすさ	4.1	ー	4.5	4.4
管理のしやすさ	3.9	ー	4.3	4.1
サポート品質	4.5	5.0	4.1	4.6
価格	3.6	5.0	4.4	4.0

CommuneとinsightlyとITreviewとOnboardingのCRMツールの機能で比較する

	Commune	insightly	ITreview	Onboarding
顧客の基本情報管理	3.6	-	-	-
見込み客管理	2.0	-	-	-
登録情報の名寄せ	-	-	-	-
問い合わせ管理	1.9	-	-	-
取引履歴／契約管理	-	-	-	-
ダッシュボード	3.5	-	-	-
営業活動支援	-	-	-	-
活動管理	-	-	-	-
マーケティング施策管理	-	-	-	-
データ分析	3.1	-	-	-
受付対応の支援	-	-	-	-
二次対応支援	2.0	-	-	-
セルフサポートの強化	4.0	-	-	-

CommuneとinsightlyとITreviewとOnboardingのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	Commune	insightly	ITreview	Onboarding
顧客プロファイルの管理	-	-	-	3.0
顧客のモニタリング	4.0	-	4.2	4.0
ヘルススコア管理	3.5	-	4.0	3.7
NPS調査	3.3	-	4.1	4.0
CSAT調査	3.0	-	-	-
CES調査	3.0	-	-	3.7
KPI管理	3.4	-	-	-
チャーンリスク管理	3.2	-	3.9	3.2
アップセル機会の管理	3.4	-	4.0	3.5
サービス管理	3.8	-	-	4.0

CommuneとinsightlyとITreviewとOnboardingの価格で比較する

Commune

価格情報なし
insightly

価格情報なし
ITreview

Free
0 円
1製品当たり

Starter
100,000 円
1製品当たり

Basic
150,000 円
1製品当たり

Pro
200,000 円
1製品当たり

Expert
300,000 円
1製品当たり
Onboarding

スターター
50,000 円
1ドメイン当たり

プライマリー
80,000 円
1ドメイン当たり

エッセンシャル
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