coorum VS CRAYON VS Tailor Works VS TROCCOの比較

ITreviewに寄せられたcoorum、CRAYON、Tailor Works、TROCCOのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 coorum、CRAYON、Tailor Works、TROCCOに集まった合計194件のレビューをもとに算出

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	coorum	CRAYON	Tailor Works	TROCCO
総合満足度	4.3	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	4.5	4.5
レビュー数	189	0	1	4
Grid Award カスタマーサクセスツール部門	2026 Winter Leader カスタマーサクセスツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (オンラインコミュニティツール)	ー	ー	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、カスタマーサクセスツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

coorumとCRAYONとTailor WorksとTROCCOの満足度で比較する

	coorum	CRAYON	Tailor Works	TROCCO
機能への満足度	4.0	ー	3.0	4.5
使いやすさ	4.1	ー	4.0	4.7
導入のしやすさ	4.3	ー	4.0	4.9
管理のしやすさ	4.1	ー	4.0	4.0
サポート品質	4.6	ー	5.0	4.5
価格	3.8	ー	4.0	3.6

coorumとCRAYONとTailor WorksとTROCCOのオンラインコミュニティツールの機能で比較する

	coorum	CRAYON	Tailor Works	TROCCO
顧客ポータルの構築	-	-	4.0	-
顧客ポータルの構築・運用支援	-	-	4.0	-

coorumとCRAYONとTailor WorksとTROCCOの価格で比較する

coorum

スタンダード
-

プレミアム
-

エンタープライズ
-
CRAYON

価格情報なし
Tailor Works

ベーシックプラン
200,000 円
・コミュニティ基本機能・データモニタリング機能・月次支援MTG・専任CS担当のサポートあり

サクセスプラン
400,000 円
ベーシックプランの内容　＋　KPIモニタリング支援・改善アクションレポート提供

プライムプラン
550,000 円
サクセスプランの内容　＋　入退会ユーザーサポート・ユーザーアクション一次対応
TROCCO

Free
0 円

Starter（年払い）
459 ドル
※ AWS MarketplaceのPrivate Offerによる販売のみ。購入方法など、詳しくはお問い合わせください

Essential（年払い）
150,000 円

Advanced（年払い）
300,000 円

Professional（年払い）
-