coorum VS ITreview VS ServiceNow VS テックタッチの比較

ITreviewに寄せられたcoorum、ITreview、ServiceNow、テックタッチのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 coorum、ITreview、ServiceNow、テックタッチに集まった合計1019件のレビューをもとに算出

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	coorum	ITreview	ServiceNow	テックタッチ製品の資料をダウンロード
総合満足度	4.3	4.3	3.0	4.5
レビュー数	189	769	17	44
Grid Award カスタマーサクセスツール部門	2026 Winter Leader カスタマーサクセスツール Grid Award	2026 Winter Leader カスタマーサクセスツール Grid Award	ー	2026 Winter Leader カスタマーサクセスツール Grid Award
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (オンラインコミュニティツール)	ー	ー	2025 Fall Leader (マニュアル作成ツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、カスタマーサクセスツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

coorumとITreviewとServiceNowとテックタッチの満足度で比較する

	coorum	ITreview	ServiceNow	テックタッチ
機能への満足度	4.0	4.4	3.4	4.4
使いやすさ	4.1	4.2	2.7	4.4
導入のしやすさ	4.3	4.5	2.0	4.3
管理のしやすさ	4.1	4.3	1.7	3.7
サポート品質	4.6	4.1	2.9	4.6
価格	3.8	4.4	2.2	3.8

coorumとITreviewとServiceNowとテックタッチのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	coorum	ITreview	ServiceNow	テックタッチ
顧客プロファイルの管理	3.4	-	-	-
顧客のモニタリング	4.0	4.2	-	-
ヘルススコア管理	-	4.0	-	3.1
NPS調査	-	4.1	-	3.1
CSAT調査	-	-	-	3.4
KPI管理	-	-	-	3.1
チャーンリスク管理	3.5	3.9	-	3.4
アップセル機会の管理	3.9	4.0	-	3.6
サービス管理	3.9	-	-	4.6

coorumとITreviewとServiceNowとテックタッチの価格で比較する

coorum

スタンダード
-

プレミアム
-

エンタープライズ
-
ITreview

Free
0 円
1製品当たり

Starter
100,000 円
1製品当たり

Basic
150,000 円
1製品当たり

Pro
200,000 円
1製品当たり

Expert
300,000 円
1製品当たり
ServiceNow

Webサイトをご確認ください
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テックタッチ

価格情報なし