カスタマーリングス VS EC Intelligence VS 楽レコの比較
ITreviewに寄せられたカスタマーリングス、EC Intelligence、楽レコのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 カスタマーリングス、EC Intelligence、楽レコに集まった合計84件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
80
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4
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0
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Grid Award MAツール部門 |
 2026 Winter Leader
MAツール
Grid Award
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ー
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ー
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(CRMツール)
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ー
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| Best Software |
Best Software 2022
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ー
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ー
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| Good Response |
Good Response
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ー
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ー
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カスタマーリングスとEC Intelligenceと楽レコの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.7 |
ー
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| 使いやすさ | 3.6 | 4.1 |
ー
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| 導入のしやすさ | 4.0 | 3.4 |
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| 管理のしやすさ | 3.9 | 4.4 |
ー
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| サポート品質 | 4.5 | 4.1 |
ー
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| 価格 | 3.6 | 4.3 |
ー
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カスタマーリングスとEC Intelligenceと楽レコのWeb接客ツールの機能で比較する
| ユーザーの利用状況把握 | 5.0 | 4.3 | - |
| カタログなどのファイル送信 | - | - | - |
| ポップアップ表示によるお知らせ機能 | 5.0 | 4.6 | - |
| クーポン発行 | - | 5.0 | - |
| 各種ウィンドウの表示設定 | - | 4.3 | - |
| FAQの作成 | - | - | - |
| モバイルデバイス対応 | - | - | - |
| 分析レポート | 4.5 | 4.3 | - |
| コンテンツの表示設定 | - | 3.9 | - |
カスタマーリングスとEC Intelligenceと楽レコのレコメンドエンジンの機能で比較する
| 推奨アイテムの提示 | - | 3.9 | - |
| ルールベース | - | 3.9 | - |
| コンテンツベース | - | 3.9 | - |
| 協調フィルタリング | - | 3.9 | - |
| レポート | - | 4.3 | - |
カスタマーリングスとEC Intelligenceと楽レコの価格で比較する
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Basic
98,000 円
月~ -
Suite
310,000 円
月額Essential200,000 円
月額Essentials100,000 円
月額 -
バリュープラン
10,000 円
スタンダードプラン20,000 円
プレミアムプラン30,000 円