CX+ VS EmotionTech VS Fullstar VS テックタッチの比較
ITreviewに寄せられたCX+、EmotionTech、Fullstar、テックタッチのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 CX+、EmotionTech、Fullstar、テックタッチに集まった合計121件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
5
|
2
|
70
|
44
|
|
Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
ー
|
2025 Fall Leader
(カスタマーサクセスツール)
|
2025 Fall Leader
(マニュアル作成ツール)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
Best Software 2024
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
CX+とEmotionTechとFullstarとテックタッチの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.0 | 4.3 | 4.4 |
| 使いやすさ | 3.8 | 4.2 | 4.0 | 4.4 |
| 導入のしやすさ |
ー
|
ー
|
4.6 | 4.3 |
| 管理のしやすさ |
ー
|
ー
|
4.1 | 3.7 |
| サポート品質 | 4.1 | 2.7 | 4.7 | 4.6 |
| 価格 | 5.0 | 3.2 | 4.5 | 3.8 |
CX+とEmotionTechとFullstarとテックタッチのカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客プロファイルの管理 | - | - | - | - |
| 顧客のモニタリング | - | - | 4.1 | - |
| ヘルススコア管理 | - | - | 3.9 | 3.1 |
| NPS調査 | - | 5.0 | 4.0 | 3.1 |
| CSAT調査 | - | - | 4.0 | 3.4 |
| CES調査 | - | - | 3.9 | - |
| KPI管理 | - | - | 3.4 | 3.1 |
| チャーンリスク管理 | - | - | 4.0 | 3.4 |
| アップセル機会の管理 | - | - | 3.8 | 3.6 |
| サービス管理 | - | - | 4.3 | 4.6 |
CX+とEmotionTechとFullstarとテックタッチのデジタルアダプションプラットフォームの機能で比較する
| ナビゲーションの作成・表示 | - | - | 4.4 | 4.7 |
| IT活用の分析 | - | - | 3.9 | 3.7 |
| カスタマーサクセス支援 | - | - | 4.2 | 4.4 |
CX+とEmotionTechとFullstarとテックタッチの価格で比較する
-
フリーエディション
0 円
1アプリケーションあたりライト エディション21,780 円
1アプリケーションあたりスタンダード エディション54,780 円
1アプリケーションあたりBI エディション82,280 円
1アプリケーションあたり -
価格情報なし
-
Freeプラン
0 円
円Lightプラン60,000 円
-
価格情報なし