CX+ VS Oracle Service Cloud VS Re:lationの比較
ITreviewに寄せられたCX+、Oracle Service Cloud、Re:lationのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 CX+、Oracle Service Cloud、Re:lationに集まった合計40件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
5
|
4
|
31
|
|
Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
ー
|
2025 Spring High Performer
(メール共有システム)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
ー
|
CX+とOracle Service CloudとRe:lationの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 3.6 | 4.3 |
| 使いやすさ | 3.8 | 3.0 | 4.1 |
| 導入のしやすさ |
ー
|
2.0 | 4.2 |
| 管理のしやすさ |
ー
|
4.0 | 4.0 |
| サポート品質 | 4.1 | 3.4 | 4.2 |
| 価格 | 5.0 | 3.0 | 3.2 |
CX+とOracle Service CloudとRe:lationのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 5.0 | - | 4.2 |
| チケットの割り当て | 5.0 | - | 4.2 |
| 案件のタグ付 | 5.0 | - | 4.3 |
| ポータル | - | - | 4.0 |
| リマインダー | - | - | 3.5 |
| 自動化 | - | - | 3.9 |
| SNS統合 | - | - | 3.5 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | - | 3.7 |
| テンプレートとカスタマイズ | 5.0 | - | 4.2 |
CX+とOracle Service CloudとRe:lationのインシデント管理ツールの機能で比較する
| チケット管理 | 5.0 | - | - |
| チケットのタグ付け | 5.0 | - | - |
| レポート | 5.0 | - | - |
CX+とOracle Service CloudとRe:lationの価格で比較する
-
フリーエディション
0 円
1アプリケーションあたりライト エディション21,780 円
1アプリケーションあたりスタンダード エディション54,780 円
1アプリケーションあたりBI エディション82,280 円
1アプリケーションあたり -
スタンドアロン・チャット
10,800 円
シートスタンダード13,200 円
シートエンタープライズ16,800 円
シート -
有償プラン
18,000 円
月額費用はご利用のユーザ数やストレージ容量などで変動します。