ディライトアシスタント VS MediaVoice VS Genesys Cloud CXの比較
ITreviewに寄せられたディライトアシスタント、MediaVoice、Genesys Cloud CXのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ディライトアシスタント、MediaVoice、Genesys Cloud CXに集まった合計30件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
0
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4
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26
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Grid Award IVR(電話自動音声応答システム)部門 |
ー
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 2026 Winter Leader
IVR(電話自動音声応答システム)
Grid Award
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ー
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| 部門別受賞歴 |
ー
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2024 Winter Leader
(ボイスボット)
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2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
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| Best Software |
ー
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Best Software 2023
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ー
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| Good Response |
ー
|
ー
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Good Response
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ディライトアシスタントとMediaVoiceとGenesys Cloud CXの満足度で比較する
| 機能への満足度 |
ー
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4.5 | 4.3 |
| 使いやすさ |
ー
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4.3 | 4.3 |
| 導入のしやすさ |
ー
|
ー
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4.0 |
| 管理のしやすさ |
ー
|
ー
|
4.0 |
| サポート品質 |
ー
|
4.5 | 3.5 |
| 価格 |
ー
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4.1 | 3.5 |
ディライトアシスタントとMediaVoiceとGenesys Cloud CXのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する
| 着信への自動応答 | - | 4.6 | 4.2 |
| 発信での自動音声案内 | - | 4.6 | 4.5 |
| 音声認識 | - | - | - |
| コールフロー作成 | - | 4.6 | 4.2 |
ディライトアシスタントとMediaVoiceとGenesys Cloud CXの価格で比較する
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フリー
0 円
スターター120,000 円
プロフェッショナル600,000 円
エンタープライズ(その1)1,680,000 円
エンタープライズ(その2)12,000,000 円
エンタープライズ(その3)2,760,000 円
-
自動受付IVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。オートコール80,000 円
リスト数が多い方向けのボリューム割プランもご用意しております。あふれ呼IVR30,000 円
話中時迂回は別途、FD通話料(固定電話:15円/3分、携帯電話:25円/1分)が発生致します。CSアンケートIVR50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。 -
価格情報なし