チャネルトーク VS Drift VS KARTE VS M-Talkの比較
ITreviewに寄せられたチャネルトーク、Drift、KARTE、M-Talkのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 チャネルトーク、Drift、KARTE、M-Talkに集まった合計142件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
25
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3
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110
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4
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Grid Award Webチャットツール部門 |
 2026 Winter Leader
Webチャットツール
Grid Award
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ー
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2026 Winter Leader
Webチャットツール
Grid Award
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ー
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall High Performer
(カスタマーサクセスツール)
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2025 Fall Leader
(ABテストツール)
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ー
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| Best Software |
ー
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ー
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| Good Response |
Good Response
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Good Response
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ー
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チャネルトークとDriftとKARTEとM-Talkの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 3.6 | 4.4 | 4.2 |
| 使いやすさ | 4.3 | 4.1 | 4.1 | 4.2 |
| 導入のしやすさ | 4.5 | 4.0 | 3.7 | 4.0 |
| 管理のしやすさ | 4.4 | 4.0 | 3.6 | 4.0 |
| サポート品質 | 4.3 | 2.2 | 4.3 | 4.2 |
| 価格 | 3.6 | 2.2 | 3.1 | 4.2 |
チャネルトークとDriftとKARTEとM-TalkのWebチャットツールの機能で比較する
| タグ発行 | 4.8 | 4.0 | 4.2 | 5.0 |
| 回答テンプレート | 4.2 | 5.0 | 3.9 | 5.0 |
| オートメッセージ | 4.4 | 4.0 | 4.2 | 5.0 |
| チャットボットの作成 | 4.3 | 3.0 | 4.8 | 4.4 |
| オペレーター対応 | 4.7 | 1.0 | 4.4 | 5.0 |
| 履歴参照 | 4.2 | 4.0 | 4.4 | 5.0 |
| チケット管理 | 4.0 | 3.0 | - | 5.0 |
| フィードバック | 3.5 | 3.0 | 4.3 | 4.4 |
| ファイル送信 | 4.6 | 3.0 | - | 4.0 |
| 訪問者モニタリング | 4.3 | 3.0 | 4.6 | - |
| 分析／レポート | 3.9 | 3.0 | 4.7 | 4.4 |