Drift VS Flipdesk VS Intercom VS M-Talkの比較
ITreviewに寄せられたDrift、Flipdesk、Intercom、M-Talkのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Drift、Flipdesk、Intercom、M-Talkに集まった合計213件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
3
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167
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39
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4
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Grid Award Webチャットツール部門 |
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| 部門別受賞歴 |
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2025 Fall Leader
(カゴ落ち対策)
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2024 Winter High Performer
(Webチャットツール)
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| Best Software |
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| Good Response |
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Good Response
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DriftとFlipdeskとIntercomとM-Talkの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.6 | 4.1 | 4.2 | 4.2 |
| 使いやすさ | 4.1 | 4.2 | 4.0 | 4.2 |
| 導入のしやすさ | 4.0 | 4.4 | 5.0 | 4.0 |
| 管理のしやすさ | 4.0 | 3.9 | 4.5 | 4.0 |
| サポート品質 | 2.2 | 4.1 | 3.4 | 4.2 |
| 価格 | 2.2 | 4.1 | 3.8 | 4.2 |
DriftとFlipdeskとIntercomとM-TalkのWebチャットツールの機能で比較する
| タグ発行 | 4.0 | 4.2 | 4.0 | 5.0 |
| 回答テンプレート | 5.0 | 4.0 | 3.3 | 5.0 |
| オートメッセージ | 4.0 | 4.1 | 3.0 | 5.0 |
| チャットボットの作成 | 3.0 | 4.0 | 3.3 | 4.4 |
| オペレーター対応 | 1.0 | 4.3 | 3.3 | 5.0 |
| 履歴参照 | 4.0 | 3.6 | 3.3 | 5.0 |
| チケット管理 | 3.0 | - | 3.0 | 5.0 |
| フィードバック | 3.0 | 3.7 | 3.0 | 4.4 |
| ファイル送信 | 3.0 | 4.0 | 3.3 | 4.0 |
| 訪問者モニタリング | 3.0 | 3.5 | - | - |
| 分析／レポート | 3.0 | 3.7 | 4.0 | 4.4 |