アクションリンク VS Ecrea VS eセールスマネージャーnano VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたアクションリンク、Ecrea、eセールスマネージャーnano、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。アクションリンク、Ecrea、eセールスマネージャーnano、Zendeskに集まった合計189件のレビューをもとに算出

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	アクションリンク	Ecrea	eセールスマネージャーnano	Zendesk
総合満足度	4.7	4.2	3.0	3.6
レビュー数	51	32	3	103
Grid Award CRMツール部門	2026 Winter Leader CRMツール Grid Award	2026 Winter Leader CRMツール Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall High Performer (MAツール)	ー	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、CRMツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

アクションリンクとEcreaとeセールスマネージャーnanoとZendeskの満足度で比較する

	アクションリンク	Ecrea	eセールスマネージャーnano	Zendesk
機能への満足度	4.6	4.3	3.5	3.9
使いやすさ	4.5	4.8	3.0	3.7
導入のしやすさ	4.6	4.6	ー	3.7
管理のしやすさ	4.4	4.5	ー	3.8
サポート品質	4.6	4.7	3.0	3.2
価格	4.6	4.9	2.5	3.3

アクションリンクとEcreaとeセールスマネージャーnanoとZendeskのCRMツールの機能で比較する

	アクションリンク	Ecrea	eセールスマネージャーnano	Zendesk
顧客の基本情報管理	4.5	4.7	-	4.0
見込み客管理	-	4.6	-	2.0
登録情報の名寄せ	4.7	3.7	-	-
問い合わせ管理	-	4.2	-	5.0
取引履歴／契約管理	4.6	4.4	-	1.0
ダッシュボード	4.4	3.5	-	5.0
営業活動支援	-	4.1	-	1.0
活動管理	-	4.5	-	1.0
マーケティング施策管理	-	3.5	-	1.0
データ分析	4.5	3.6	-	1.0
受付対応の支援	-	4.3	-	5.0
二次対応支援	-	4.5	-	5.0
セルフサポートの強化	-	-	-	5.0
保守サービス管理	-	4.3	-	2.0

アクションリンクとEcreaとeセールスマネージャーnanoとZendeskのSFAツール(営業支援システム)の機能で比較する

	アクションリンク	Ecrea	eセールスマネージャーnano	Zendesk
案件管理	-	4.6	-	-
商談管理	-	4.7	-	-
プロセス管理	-	4.1	-	-
データ共有	-	4.2	-	-
顧客管理	-	4.5	-	-
予実管理	-	4.6	-	-
レポート出力	-	3.4	-	-
ダッシュボード	-	3.7	-	-
外部システム連携	-	2.5	-	-
スケジュール管理	-	4.3	-	-
ワークフロー	-	-	-	-
モバイルアプリ、モバイル対応	-	4.1	-	-

アクションリンクとEcreaとeセールスマネージャーnanoとZendeskの価格で比較する

アクションリンク

スタートプラン
40,000 円
Ecrea

Ecreaベース
1,000 円

活動機能
500 円

案件機能
500 円

カスタマーボイス機能
500 円

プロダクト機能
500 円

メール配信機能
500 円

ポータル機能
500 円
eセールスマネージャーnano

初期費用
0 円

追加ストレージ料金
500 円
10GBあたり

名刺デジタル料金
50 円
名刺1枚あたり
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-