Flipdesk VS KARTE VS LINE WORKS VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたFlipdesk、KARTE、LINE WORKS、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Flipdesk、KARTE、LINE WORKS、Zendeskに集まった合計1353件のレビューをもとに算出

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	Flipdesk	KARTE	LINE WORKS	Zendesk
総合満足度	4.2	4.1	4.0	3.6
レビュー数	167	110	973	103
Grid Award Web接客ツール部門	2026 Winter Leader Web接客ツール Grid Award	2026 Winter Leader Web接客ツール Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (カゴ落ち対策)	2025 Fall Leader (ABテストツール)	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、Web接客ツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

FlipdeskとKARTEとLINE WORKSとZendeskの満足度で比較する

	Flipdesk	KARTE	LINE WORKS	Zendesk
機能への満足度	4.1	4.4	4.0	3.9
使いやすさ	4.2	4.1	4.3	3.7
導入のしやすさ	4.4	3.7	4.4	3.7
管理のしやすさ	3.9	3.6	4.0	3.8
サポート品質	4.1	4.3	3.6	3.2
価格	4.1	3.1	3.8	3.3

FlipdeskとKARTEとLINE WORKSとZendeskのWebチャットツールの機能で比較する

	Flipdesk	KARTE	LINE WORKS	Zendesk
タグ発行	4.2	4.2	-	4.1
回答テンプレート	4.0	3.9	-	4.2
オートメッセージ	4.1	4.2	-	4.0
チャットボットの作成	4.0	4.8	-	3.6
オペレーター対応	4.3	4.4	-	3.7
履歴参照	3.6	4.4	-	4.0
チケット管理	-	-	-	3.6
フィードバック	3.7	4.3	-	3.6
ファイル送信	4.0	-	-	3.4
訪問者モニタリング	3.5	4.6	-	3.5
分析／レポート	3.7	4.7	-	3.5

FlipdeskとKARTEとLINE WORKSとZendeskのWeb接客ツールの機能で比較する

	Flipdesk	KARTE	LINE WORKS	Zendesk
チャットの設置	3.8	4.1	-	-
チャットbot構築	3.9	3.8	-	-
ユーザーの利用状況把握	-	4.3	-	-
カタログなどのファイル送信	-	3.5	-	-
自動翻訳・多言語対応	-	2.5	-	-
応対者の振り分け	-	3.3	-	-
オフライン対応	-	3.7	-	-
ポップアップ表示によるお知らせ機能	4.4	4.7	-	-
クーポン発行	4.1	4.2	-	-
各種ウィンドウの表示設定	-	4.4	-	-
チュートリアルの作成	-	4.0	-	-
FAQの作成	2.9	3.7	-	-
モバイルデバイス対応	4.4	4.4	-	-
分析レポート	3.8	3.8	-	-
コンテンツの表示設定	4.0	4.2	-	-

FlipdeskとKARTEとLINE WORKSとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する

	Flipdesk	KARTE	LINE WORKS	Zendesk
GUIでのシナリオ作成	3.9	-	-	-
シナリオの作成／編集	4.2	-	-	-
質問／回答の設定	4.0	-	-	-
画像・動画対応	3.9	-	-	-
AI活用	2.3	-	-	-
各種チャットツール連携	5.0	-	-	-
テスト／シミュレーション	3.8	-	-	-
分析・レポーティング	3.6	-	-	-

FlipdeskとKARTEとLINE WORKSとZendeskのABテストツールの機能で比較する

	Flipdesk	KARTE	LINE WORKS	Zendesk
多変量テスト	3.3	4.0	-	-
オーディエンスターゲティング	4.2	4.3	-	-
ファネル分析	3.5	3.9	-	-
ユーザーアンケート	-	4.1	-	-
統計的関連性分析	3.2	3.7	-	-
テストスケジューリング	3.8	4.2	-	-

FlipdeskとKARTEとLINE WORKSとZendeskのカゴ落ち対策の機能で比較する

	Flipdesk	KARTE	LINE WORKS	Zendesk
メール配信	3.9	3.7	-	-
広告配信	4.0	-	-	-
ポップアップ通知	4.3	4.2	-	-

FlipdeskとKARTEとLINE WORKSとZendeskのプッシュ通知サービスの機能で比較する

	Flipdesk	KARTE	LINE WORKS	Zendesk
パーソナライズ	4.0	4.3	-	-
スケジューリング	4.3	4.6	-	-
セグメンテーション	3.8	4.5	-	-
A/Bテスト	3.8	4.1	-	-
分析	3.7	4.3	-	-
Webプッシュ通知	4.3	-	-	-
アプリプッシュ通知	-	4.7	-	-

FlipdeskとKARTEとLINE WORKSとZendeskの価格で比較する

Flipdesk

Flipdesk
50,000 円

【オプション】コンサル支援
150,000 円

【オプション】Cross Talk
39,800 円

【オプション】WEBプッシュ
5,000 円
KARTE

価格情報なし
LINE WORKS

フリー/ FREE
0 円

スタンダード / STANDARD
450 円
ユーザー/月 (年額契約)

アドバンスト / ADVANCED
800 円
ユーザー/月 (年額契約)
Zendesk

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