Freshdesk VS HubSpot Service Hub VS Zoho Deskの比較

ITreviewに寄せられたFreshdesk、HubSpot Service Hub、Zoho Deskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Freshdesk、HubSpot Service Hub、Zoho Deskに集まった合計12件のレビューをもとに算出

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	Freshdesk	HubSpot Service Hub	Zoho Desk
総合満足度	4.7	4.5	3.3
レビュー数	2	2	8
Grid Award メール共有システム部門	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	ー
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、メール共有システムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

FreshdeskとHubSpot Service HubとZoho Deskの満足度で比較する

	Freshdesk	HubSpot Service Hub	Zoho Desk
機能への満足度	4.0	4.5	4.0
使いやすさ	4.5	5.0	3.0
導入のしやすさ	4.0	ー	5.0
管理のしやすさ	5.0	ー	3.4
サポート品質	3.4	3.0	2.9
価格	4.5	4.0	3.6

FreshdeskとHubSpot Service HubとZoho Deskのヘルプデスクツールの機能で比較する

	Freshdesk	HubSpot Service Hub	Zoho Desk
チケット登録	-	4.5	4.6
チケットの割り当て	-	4.0	5.0
案件のタグ付	-	4.0	4.6
ポータル	-	4.5	4.6
リマインダー	-	4.0	4.3
自動化	-	4.5	5.0
SNS統合	-	3.0	5.0
チャット／リアルタイムサポート	-	4.0	5.0
テンプレートとカスタマイズ	-	4.5	5.0

FreshdeskとHubSpot Service HubとZoho Deskの価格で比較する

Freshdesk

FREE
0 円
ユーザー

GROWTH
2,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

PRO
7,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

ENTERPRISE
11,500 円
ユーザー毎/月額(年次請求)
HubSpot Service Hub

価格情報なし
Zoho Desk

無料
0 円
サポート担当者3名まで

スタンダード
1,680 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)

プロフェッショナル
2,760 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)

エンタープライズ
4,800 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)