Canbus. VS CX+ VS helpmeee!KEIKO VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたCanbus.、CX+、helpmeee!KEIKO、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Canbus.、CX+、helpmeee!KEIKO、Zendeskに集まった合計125件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
6
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5
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11
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103
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Grid Award ノーコードWebデータベース部門 |
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| 部門別受賞歴 |
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2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
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| Best Software |
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| Good Response |
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Canbus.とCX+とhelpmeee!KEIKOとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.0 | 4.2 | 3.9 | 3.9 |
| 使いやすさ | 3.8 | 3.8 | 4.1 | 3.7 |
| 導入のしやすさ | 4.0 |
ー
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4.4 | 3.7 |
| 管理のしやすさ | 3.3 |
ー
|
4.3 | 3.8 |
| サポート品質 | 3.8 | 4.1 | 4.2 | 3.2 |
| 価格 | 4.2 | 5.0 | 4.1 | 3.3 |
Canbus.とCX+とhelpmeee!KEIKOとZendeskのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | - | - | - | 4.0 |
| 見込み客管理 | - | - | - | 2.0 |
| 問い合わせ管理 | - | - | - | 5.0 |
| 取引履歴／契約管理 | - | - | - | 1.0 |
| ダッシュボード | - | - | - | 5.0 |
| 営業活動支援 | - | - | - | 1.0 |
| 活動管理 | - | - | - | 1.0 |
| マーケティング施策管理 | - | - | - | 1.0 |
| データ分析 | - | - | - | 1.0 |
| 受付対応の支援 | - | - | - | 5.0 |
| 二次対応支援 | - | - | - | 5.0 |
| セルフサポートの強化 | - | - | - | 5.0 |
| 保守サービス管理 | - | - | - | 2.0 |
Canbus.とCX+とhelpmeee!KEIKOとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 5.0 | 4.5 | 4.4 |
| チケットの割り当て | - | 5.0 | 3.8 | 4.3 |
| 案件のタグ付 | - | 5.0 | 2.6 | 3.9 |
| ポータル | - | - | 4.0 | 4.1 |
| リマインダー | - | - | 2.7 | 3.6 |
| 自動化 | - | - | 3.9 | 3.9 |
| SNS統合 | - | - | - | 3.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | - | 3.8 | 3.7 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 5.0 | 4.3 | 3.8 |
Canbus.とCX+とhelpmeee!KEIKOとZendeskのインシデント管理ツールの機能で比較する
| チケット管理 | - | 5.0 | - | - |
| チケットのタグ付け | - | 5.0 | - | - |
| ナレッジ管理 | - | - | - | - |
| レポート | - | 5.0 | - | - |
| IT資産管理 | - | - | - | - |
Canbus.とCX+とhelpmeee!KEIKOとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する
| GUIでのシナリオ作成 | - | - | 5.0 | - |
| シナリオの作成／編集 | - | - | 5.0 | - |
| 質問／回答の設定 | - | - | 4.8 | - |
| 画像・動画対応 | - | - | 3.5 | - |
| フォーム対応 | - | - | 4.1 | - |
| AI活用 | - | - | 4.4 | - |
| 各種チャットツール連携 | - | - | 4.3 | - |
| 分析・レポーティング | - | - | 3.1 | - |
Canbus.とCX+とhelpmeee!KEIKOとZendeskのFAQシステムの機能で比較する
| コンテンツ作成 | - | - | 4.3 | 3.9 |
| 公開 | - | - | 3.8 | 3.7 |
| 検索 | - | - | 4.0 | 3.6 |
| レポート | - | - | 2.8 | 3.3 |
Canbus.とCX+とhelpmeee!KEIKOとZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客プロファイルの管理 | - | - | - | 3.4 |
| 顧客のモニタリング | - | - | - | 3.2 |
| ヘルススコア管理 | - | - | - | 3.2 |
| NPS調査 | - | - | - | 2.0 |
| CSAT調査 | - | - | - | 2.6 |
| CES調査 | - | - | - | 2.0 |
| KPI管理 | - | - | - | 2.6 |
| チャーンリスク管理 | - | - | - | 2.0 |
| アップセル機会の管理 | - | - | - | 2.7 |
| サービス管理 | - | - | - | 2.0 |
Canbus.とCX+とhelpmeee!KEIKOとZendeskの価格で比較する
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Standard
50,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）Business200,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）Enterprise500,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限） -
フリーエディション
0 円
1アプリケーションあたりライト エディション21,780 円
1アプリケーションあたりスタンダード エディション54,780 円
1アプリケーションあたりBI エディション82,280 円
1アプリケーションあたり -
スタータープラン
50,000 円
エッセンシャルプラン120,000 円
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Support Team
-
Support Professional-
Support Enterprise-