Circlace VS Flipdesk VS helpmeee!KEIKO VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたCirclace、Flipdesk、helpmeee!KEIKO、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Circlace、Flipdesk、helpmeee!KEIKO、Zendeskに集まった合計293件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
12
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167
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11
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103
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Grid Award カスタマーサクセスツール部門 |
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| 部門別受賞歴 |
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2025 Fall Leader
(カゴ落ち対策)
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2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
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| Best Software |
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| Good Response |
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Good Response
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CirclaceとFlipdeskとhelpmeee!KEIKOとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.9 | 4.1 | 3.9 | 3.9 |
| 使いやすさ | 4.2 | 4.2 | 4.1 | 3.7 |
| 導入のしやすさ | 4.3 | 4.4 | 4.4 | 3.7 |
| 管理のしやすさ | 3.3 | 3.9 | 4.3 | 3.8 |
| サポート品質 | 4.2 | 4.1 | 4.2 | 3.2 |
| 価格 | 4.2 | 4.1 | 4.1 | 3.3 |
CirclaceとFlipdeskとhelpmeee!KEIKOとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | - | 4.5 | 4.4 |
| チケットの割り当て | - | - | 3.8 | 4.3 |
| 案件のタグ付 | - | - | 2.6 | 3.9 |
| ポータル | - | - | 4.0 | 4.1 |
| リマインダー | - | - | 2.7 | 3.6 |
| 自動化 | - | - | 3.9 | 3.9 |
| SNS統合 | - | - | - | 3.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | - | 3.8 | 3.7 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | - | 4.3 | 3.8 |
CirclaceとFlipdeskとhelpmeee!KEIKOとZendeskのWebチャットツールの機能で比較する
| タグ発行 | - | 4.2 | - | 4.1 |
| 回答テンプレート | - | 4.0 | - | 4.2 |
| オートメッセージ | - | 4.1 | - | 4.0 |
| チャットボットの作成 | - | 4.0 | - | 3.6 |
| オペレーター対応 | - | 4.3 | - | 3.7 |
| 履歴参照 | - | 3.6 | - | 4.0 |
| チケット管理 | - | - | - | 3.6 |
| フィードバック | - | 3.7 | - | 3.6 |
| ファイル送信 | - | 4.0 | - | 3.4 |
| 訪問者モニタリング | - | 3.5 | - | 3.5 |
| 分析／レポート | - | 3.7 | - | 3.5 |
CirclaceとFlipdeskとhelpmeee!KEIKOとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する
| GUIでのシナリオ作成 | - | 3.9 | 5.0 | - |
| シナリオの作成／編集 | - | 4.2 | 5.0 | - |
| 質問／回答の設定 | - | 4.0 | 4.8 | - |
| 画像・動画対応 | - | 3.9 | 3.5 | - |
| フォーム対応 | - | - | 4.1 | - |
| AI活用 | - | 2.3 | 4.4 | - |
| 各種チャットツール連携 | - | 5.0 | 4.3 | - |
| テスト／シミュレーション | - | 3.8 | - | - |
| 分析・レポーティング | - | 3.6 | 3.1 | - |
CirclaceとFlipdeskとhelpmeee!KEIKOとZendeskのFAQシステムの機能で比較する
| コンテンツ作成 | - | - | 4.3 | 3.9 |
| 公開 | - | - | 3.8 | 3.7 |
| 検索 | - | - | 4.0 | 3.6 |
| レポート | - | - | 2.8 | 3.3 |
CirclaceとFlipdeskとhelpmeee!KEIKOとZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客プロファイルの管理 | - | - | - | 3.4 |
| 顧客のモニタリング | - | - | - | 3.2 |
| ヘルススコア管理 | - | - | - | 3.2 |
| NPS調査 | - | - | - | 2.0 |
| CSAT調査 | - | - | - | 2.6 |
| CES調査 | - | - | - | 2.0 |
| KPI管理 | - | - | - | 2.6 |
| チャーンリスク管理 | - | - | - | 2.0 |
| アップセル機会の管理 | - | - | - | 2.7 |
| サービス管理 | 4.3 | - | - | 2.0 |
CirclaceとFlipdeskとhelpmeee!KEIKOとZendeskのメール共有システムの機能で比較する
| ステータス管理 | 5.0 | - | - | - |
| 情報共有 | 5.0 | - | - | - |
| 承認フロー | - | - | - | - |
| 権限設定 | 5.0 | - | - | - |
| レポーティング | 5.0 | - | - | - |
CirclaceとFlipdeskとhelpmeee!KEIKOとZendeskの価格で比較する
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価格情報なし
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Flipdesk
50,000 円
【オプション】コンサル支援150,000 円
【オプション】Cross Talk39,800 円
【オプション】WEBプッシュ5,000 円
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スタータープラン
50,000 円
エッセンシャルプラン120,000 円
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Support Team
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Support Professional-
Support Enterprise-