i-livechat VS Intercom VS KARTE VS MediaTalkの比較

ITreviewに寄せられたi-livechat、Intercom、KARTE、MediaTalkのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 i-livechat、Intercom、KARTE、MediaTalkに集まった合計195件のレビューをもとに算出

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	i-livechat	Intercom	KARTE	MediaTalk
総合満足度	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	4.0	4.1	4.0
レビュー数	0	39	110	46
Grid Award Webチャットツール部門	ー	ー	2026 Winter Leader Webチャットツール Grid Award	2026 Winter High Performer Webチャットツール Grid Award
部門別受賞歴	ー	2024 Winter High Performer (Webチャットツール)	2025 Fall Leader (ABテストツール)	2025 Fall Leader (チャットボットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

i-livechatとIntercomとKARTEとMediaTalkの満足度で比較する

	i-livechat	Intercom	KARTE	MediaTalk
機能への満足度	ー	4.2	4.4	4.0
使いやすさ	ー	4.0	4.1	4.1
導入のしやすさ	ー	5.0	3.7	4.4
管理のしやすさ	ー	4.5	3.6	4.0
サポート品質	ー	3.4	4.3	4.2
価格	ー	3.8	3.1	4.0

i-livechatとIntercomとKARTEとMediaTalkのWebチャットツールの機能で比較する

	i-livechat	Intercom	KARTE	MediaTalk
タグ発行	-	4.0	4.2	4.2
回答テンプレート	-	3.3	3.9	-
オートメッセージ	-	3.0	4.2	4.3
チャットボットの作成	-	3.3	4.8	4.3
オペレーター対応	-	3.3	4.4	4.0
履歴参照	-	3.3	4.4	3.7
チケット管理	-	3.0	-	-
フィードバック	-	3.0	4.3	-
ファイル送信	-	3.3	-	3.4
訪問者モニタリング	-	-	4.6	3.6
分析／レポート	-	4.0	4.7	3.5

i-livechatとIntercomとKARTEとMediaTalkのデジタルアダプションプラットフォームの機能で比較する

	i-livechat	Intercom	KARTE	MediaTalk
ナビゲーションの作成・表示	-	-	3.9	-
IT活用の分析	-	-	3.2	-
カスタマーサクセス支援	-	-	2.9	-

i-livechatとIntercomとKARTEとMediaTalkの価格で比較する

i-livechat

価格情報なし
Intercom

Essential
39 ドル
39ドル 1 seat

Advanced
99 ドル
99ドル 1seat　20 light seat 閲覧権限

Expert
139 ドル
139ドル　1seat　50 light seat 閲覧権限
KARTE

価格情報なし
MediaTalk

価格情報なし