InfiniTalk VS 楽天コネクト Speed VS MediaCalls VS MiiTel Phoneの比較
ITreviewに寄せられたInfiniTalk、楽天コネクト Speed、MediaCalls、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 InfiniTalk、楽天コネクト Speed、MediaCalls、MiiTel Phoneに集まった合計118件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
30
|
0
|
23
|
65
|
|
Grid Award コールセンターシステム部門 |
 2026 Winter Leader
コールセンターシステム
Grid Award
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2024 Winter Leader
(CTIシステム)
|
ー
|
2022 Fall High Performer
(CTIシステム)
|
2025 Fall Leader
(通話録音システム)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
InfiniTalkと楽天コネクト SpeedとMediaCallsとMiiTel Phoneの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 |
ー
|
3.7 | 4.0 |
| 使いやすさ | 4.3 |
ー
|
3.6 | 4.2 |
| 導入のしやすさ | 4.6 |
ー
|
3.9 | 4.5 |
| 管理のしやすさ | 4.1 |
ー
|
3.7 | 4.1 |
| サポート品質 | 4.4 |
ー
|
3.6 | 3.7 |
| 価格 | 4.2 |
ー
|
3.6 | 3.6 |
InfiniTalkと楽天コネクト SpeedとMediaCallsとMiiTel PhoneのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | 4.2 | - | - | 4.2 |
| 顧客情報との連携 | 4.3 | - | - | 4.5 |
| 着信の自動振り分け（ACD） | 5.0 | - | - | 3.4 |
| 録音 | 4.5 | - | - | 4.5 |
| IVR(自動音声応答） | 4.6 | - | - | 3.6 |
| オペレーター管理 | 4.0 | - | - | 4.6 |
| 対応状況管理 | 3.8 | - | - | 4.3 |
| レポート | 3.7 | - | - | 4.1 |
InfiniTalkと楽天コネクト SpeedとMediaCallsとMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | 4.0 | - | 4.0 | 3.7 |
| 発着信制御 | 2.0 | - | - | 3.7 |
InfiniTalkと楽天コネクト SpeedとMediaCallsとMiiTel Phoneのコールセンターシステムの機能で比較する
| CTIの機能 | 4.2 | - | - | 3.6 |
| CRMの機能 | 3.9 | - | - | 4.3 |
| FAQの機能 | 3.7 | - | - | - |
InfiniTalkと楽天コネクト SpeedとMediaCallsとMiiTel Phoneの価格で比較する
-
基本プラン
35,800 円
1システム -
価格情報なし
-
基本使用料（フルクラウド型）
55,000 円
規模により基本パッケージ料金は変動します。 -
価格情報なし