InfiniTalk VS MiiTel Phone VS UJET（ユージェット）の比較

ITreviewに寄せられたInfiniTalk、MiiTel Phone、UJET（ユージェット）のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 InfiniTalk、MiiTel Phone、UJET（ユージェット）に集まった合計95件のレビューをもとに算出

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	InfiniTalk	MiiTel Phone	UJET（ユージェット）
総合満足度	4.2	4.1	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません
レビュー数	30	65	0
Grid Award コールセンターシステム部門	2026 Winter Leader コールセンターシステム Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	2024 Winter Leader (CTIシステム)	2025 Fall Leader (通話録音システム)	ー
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、コールセンターシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

InfiniTalkとMiiTel PhoneとUJET（ユージェット）の満足度で比較する

	InfiniTalk	MiiTel Phone	UJET（ユージェット）
機能への満足度	4.2	4.0	ー
使いやすさ	4.3	4.2	ー
導入のしやすさ	4.6	4.5	ー
管理のしやすさ	4.1	4.1	ー
サポート品質	4.4	3.7	ー
価格	4.2	3.6	ー

InfiniTalkとMiiTel PhoneとUJET（ユージェット）のCTIシステムの機能で比較する

	InfiniTalk	MiiTel Phone	UJET（ユージェット）
ポップアップ	4.2	4.2	-
顧客情報との連携	4.3	4.5	-
着信の自動振り分け（ACD）	5.0	3.4	-
録音	4.5	4.5	-
IVR(自動音声応答）	4.6	3.6	-
Q&A登録	-	-	-
オペレーター管理	4.0	4.6	-
対応状況管理	3.8	4.3	-
レポート	3.7	4.1	-

InfiniTalkとMiiTel PhoneとUJET（ユージェット）のクラウドPBXの機能で比較する

	InfiniTalk	MiiTel Phone	UJET（ユージェット）
内線通話	4.0	3.7	-
発着信制御	2.0	3.7	-

InfiniTalkとMiiTel PhoneとUJET（ユージェット）のヘルプデスクツールの機能で比較する

	InfiniTalk	MiiTel Phone	UJET（ユージェット）
チケットの割り当て	-	3.0	-
案件のタグ付	-	3.0	-
自動化	-	3.0	-
チャット／リアルタイムサポート	-	4.0	-

InfiniTalkとMiiTel PhoneとUJET（ユージェット）のIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	InfiniTalk	MiiTel Phone	UJET（ユージェット）
着信への自動応答	-	5.0	-
発信での自動音声案内	-	-	-
音声認識	-	-	-
コールフロー作成	-	2.0	-

InfiniTalkとMiiTel PhoneとUJET（ユージェット）のコールセンターシステムの機能で比較する

	InfiniTalk	MiiTel Phone	UJET（ユージェット）
CTIの機能	4.2	3.6	-
CRMの機能	3.9	4.3	-
FAQの機能	3.7	-	-

InfiniTalkとMiiTel PhoneとUJET（ユージェット）の価格で比較する

InfiniTalk

基本プラン
35,800 円
1システム
MiiTel Phone

価格情報なし
UJET（ユージェット）

Basic
17,600 円
機能・料金の詳細はお気軽にお問い合わせください。

Pro
26,400 円
機能・料金の詳細はお気軽にお問い合わせください。

Enterprise
31,900 円
機能・料金の詳細はお気軽にお問い合わせください。

Digital
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