ITreview VS openpage VS Smartsheet VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたITreview、openpage、Smartsheet、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ITreview、openpage、Smartsheet、Zendeskに集まった合計960件のレビューをもとに算出

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	ITreview	openpage	Smartsheet	Zendesk
総合満足度	4.3	4.4	3.9	3.6
レビュー数	769	25	63	103
Grid Award SaaS比較サイト部門	2026 Winter Leader SaaS比較サイト Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall Leader (タスク管理ツール/ToDo管理)	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、SaaS比較サイトのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

ITreviewとopenpageとSmartsheetとZendeskの満足度で比較する

	ITreview	openpage	Smartsheet	Zendesk
機能への満足度	4.4	4.1	4.1	3.9
使いやすさ	4.2	4.2	3.8	3.7
導入のしやすさ	4.5	4.3	3.5	3.7
管理のしやすさ	4.3	4.5	3.4	3.8
サポート品質	4.1	4.6	3.3	3.2
価格	4.4	3.9	3.6	3.3

ITreviewとopenpageとSmartsheetとZendeskのセールスイネーブルメントツールの機能で比較する

	ITreview	openpage	Smartsheet	Zendesk
コンテンツ管理	-	4.6	-	-
コミュニケーション	-	-	-	-
アクション管理	-	4.3	-	-
各コンテンツの成果への貢献分析／レポート	-	3.6	-	-
トレーニングコンテンツの提供	-	3.5	-	-
コーチング/トレーニングの管理・支援	-	-	-	-

ITreviewとopenpageとSmartsheetとZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	ITreview	openpage	Smartsheet	Zendesk
顧客プロファイルの管理	-	-	-	3.4
顧客のモニタリング	4.2	4.4	-	3.2
ヘルススコア管理	4.0	-	-	3.2
NPS調査	4.1	-	-	2.0
CSAT調査	-	-	-	2.6
CES調査	-	-	-	2.0
KPI管理	-	-	-	2.6
チャーンリスク管理	3.9	3.6	-	2.0
アップセル機会の管理	4.0	3.8	-	2.7
サービス管理	-	-	-	2.0

ITreviewとopenpageとSmartsheetとZendeskの価格で比較する

ITreview

Free
0 円
1製品当たり

Starter
100,000 円
1製品当たり

Basic
150,000 円
1製品当たり

Pro
200,000 円
1製品当たり

Expert
300,000 円
1製品当たり
openpage

価格情報なし
Smartsheet

プロ
784 円
ユーザー/月

ビジネス
2,768 円
ユーザー/月

エンタープライズ
-
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-