カスタマーリングス VS Growwwing VS Knowledge Suite VS Synergy!の比較
ITreviewに寄せられたカスタマーリングス、Growwwing、Knowledge Suite、Synergy!のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 カスタマーリングス、Growwwing、Knowledge Suite、Synergy!に集まった合計254件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
80
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12
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71
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91
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Grid Award MAツール部門 |
 2026 Winter Leader
MAツール
Grid Award
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ー
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(CRMツール)
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ー
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2025 Fall Leader
(SFAツール(営業支援システム))
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2025 Fall Leader
(メールマーケティングツール)
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| Best Software |
Best Software 2022
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| Good Response |
Good Response
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ー
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ー
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Good Response
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カスタマーリングスとGrowwwingとKnowledge SuiteとSynergy!の満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.7 | 3.5 | 4.0 |
| 使いやすさ | 3.6 | 4.7 | 3.6 | 3.8 |
| 導入のしやすさ | 4.0 | 4.5 | 4.1 | 3.9 |
| 管理のしやすさ | 3.9 | 4.7 | 3.4 | 3.6 |
| サポート品質 | 4.5 | 5.0 | 3.2 | 4.4 |
| 価格 | 3.6 | 4.5 | 4.4 | 3.9 |
カスタマーリングスとGrowwwingとKnowledge SuiteとSynergy!のMAツールの機能で比較する
| Cookie情報とのひも付け | 3.5 | - | - | - |
| フォーム作成 | 4.0 | - | - | - |
| スコアリング設定 | 3.8 | - | - | - |
| シナリオ作成 | 3.9 | - | - | - |
| メール作成・配信 | 4.4 | - | - | - |
| ステップメール | 4.3 | - | - | - |
| ダッシュボード | 4.1 | - | - | - |
カスタマーリングスとGrowwwingとKnowledge SuiteとSynergy!のCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 4.3 | 5.0 | 3.7 | 4.4 |
| 見込み客管理 | - | - | 3.4 | 3.6 |
| 登録情報の名寄せ | 3.7 | - | 3.6 | - |
| 問い合わせ管理 | 3.7 | 5.0 | 3.0 | 4.0 |
| 取引履歴／契約管理 | 3.7 | 5.0 | 3.6 | 3.9 |
| ダッシュボード | 4.0 | 5.0 | 3.0 | 3.8 |
| 営業活動支援 | - | 5.0 | 3.8 | - |
| 活動管理 | - | 5.0 | 4.0 | - |
| マーケティング施策管理 | 3.7 | - | 3.0 | 3.9 |
| データ分析 | 4.3 | 5.0 | 2.6 | 3.7 |
| 受付対応の支援 | - | - | 3.2 | - |
| 二次対応支援 | - | - | 3.0 | - |
| セルフサポートの強化 | - | - | 2.7 | - |
| 保守サービス管理 | - | - | 2.7 | - |
カスタマーリングスとGrowwwingとKnowledge SuiteとSynergy!のBIツールの機能で比較する
| データベース対応 | 3.7 | - | - | - |
| クラウドDWH対応 | 4.0 | - | - | - |
| データモデリング | 5.0 | - | - | - |
| 多次元分析（OLAP） | 5.0 | - | - | - |
| データマイニング | 4.0 | - | - | - |
| シミュレーション／プランニング | 3.0 | - | - | - |
| ビッグデータ対応 | 5.0 | - | - | - |
| 定型レポート／ダッシュボード | 4.1 | 5.0 | - | - |
| グラフィカル表現 | 3.4 | 5.0 | - | - |
カスタマーリングスとGrowwwingとKnowledge SuiteとSynergy!のCDPツールの機能で比較する
| 顧客データの統合 | 4.6 | - | - | - |
| レポート／ダッシュボード | 4.3 | - | - | - |
| ファイル管理機能 | 3.4 | - | - | - |
| データの整備 | 4.2 | - | - | - |
カスタマーリングスとGrowwwingとKnowledge SuiteとSynergy!の価格で比較する
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Basic
98,000 円
月~ -
Essentials
60,000 円
Advanced100,000 円
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グループウェア
10,000 円
SFAスタンダード55,000 円
SFAプロフェッショナル85,000 円
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データベース／フォーム
20,000 円
月からメール配信10,000 円
月からLINEへの配信15,000 円