LiveAgent VS My-ope office VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたLiveAgent、My-ope office、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 LiveAgent、My-ope office、Zendeskに集まった合計104件のレビューをもとに算出

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	LiveAgent	My-ope office	Zendesk
総合満足度	5.0	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	3.6
レビュー数	1	0	103
Grid Award Webチャットツール部門	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

LiveAgentとMy-ope officeとZendeskの満足度で比較する

	LiveAgent	My-ope office	Zendesk
機能への満足度	5.0	ー	3.9
使いやすさ	4.0	ー	3.7
導入のしやすさ	ー	ー	3.7
管理のしやすさ	ー	ー	3.8
サポート品質	5.0	ー	3.2
価格	5.0	ー	3.3

LiveAgentとMy-ope officeとZendeskのWebチャットツールの機能で比較する

	LiveAgent	My-ope office	Zendesk
タグ発行	-	-	4.1
回答テンプレート	-	-	4.2
オートメッセージ	-	-	4.0
チャットボットの作成	-	-	3.6
オペレーター対応	-	-	3.7
履歴参照	-	-	4.0
チケット管理	-	-	3.6
フィードバック	-	-	3.6
ファイル送信	-	-	3.4
訪問者モニタリング	-	-	3.5
分析／レポート	-	-	3.5

LiveAgentとMy-ope officeとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する

	LiveAgent	My-ope office	Zendesk
GUIでのシナリオ作成	-	-	-
シナリオの作成／編集	-	-	-
質問／回答の設定	-	-	-
画像・動画対応	-	-	-
フォーム対応	-	-	-
AI活用	-	-	-
多言語対応	-	-	-
各種チャットツール連携	-	-	-

LiveAgentとMy-ope officeとZendeskの価格で比較する

LiveAgent

Basic
2,900 円
1エージェント/月

Professional
3,900 円
1エージェント/月

advance
4,900 円
1エージェント/月
My-ope office

ライトプラン
120,000 円
月

スタンダードプラン
200,000 円

エンタープライズプラン
-
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-