LiveAgent VS Re:lation VS Agentforce Serviceの比較
ITreviewに寄せられたLiveAgent、Re:lation、Agentforce Serviceのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 LiveAgent、Re:lation、Agentforce Serviceに集まった合計82件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
1
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31
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50
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Grid Award Webチャットツール部門 |
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| 部門別受賞歴 |
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2025 Spring High Performer
(メール共有システム)
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| Best Software |
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| Good Response |
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LiveAgentとRe:lationとAgentforce Serviceの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 5.0 | 4.3 | 4.0 |
| 使いやすさ | 4.0 | 4.1 | 3.4 |
| 導入のしやすさ |
ー
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4.2 | 3.1 |
| 管理のしやすさ |
ー
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4.0 | 3.5 |
| サポート品質 | 5.0 | 4.2 | 3.6 |
| 価格 | 5.0 | 3.2 | 2.6 |
LiveAgentとRe:lationとAgentforce Serviceのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 4.2 | 3.3 |
| チケットの割り当て | - | 4.2 | 3.1 |
| 案件のタグ付 | - | 4.3 | 3.8 |
| ポータル | - | 4.0 | 4.0 |
| リマインダー | - | 3.5 | 4.0 |
| 自動化 | - | 3.9 | 3.8 |
| SNS統合 | - | 3.5 | 4.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 3.7 | 3.6 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 4.2 | 4.3 |
LiveAgentとRe:lationとAgentforce Serviceのインシデント管理ツールの機能で比較する
| チケット管理 | - | - | - |
| チケットのタグ付け | - | - | - |
| ナレッジ管理 | - | - | - |
| レポート | - | - | - |
| IT資産管理 | - | - | - |
LiveAgentとRe:lationとAgentforce Serviceの価格で比較する
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Basic
2,900 円
1エージェント/月Professional3,900 円
1エージェント/月advance4,900 円
1エージェント/月 -
有償プラン
18,000 円
月額費用はご利用のユーザ数やストレージ容量などで変動します。 -
弊社ウェブサイトでご確認ください
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