メールワイズ VS Zoho Deskの比較
ITreviewに寄せられたメールワイズ、Zoho Deskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 メールワイズ、Zoho Deskに集まった合計121件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||
| レビュー数 |
113
|
8
|
| 第三者認証・認定 |
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27017
|
調査中
|
|
Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
 2026 Fall Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2026 Summer Leader
(メール共有システム)
|
ー
|
| The Best Software |
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
メールワイズとZoho Deskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.0 |
| 使いやすさ | 4.1 | 3.0 |
| 導入のしやすさ | 4.1 | 4.9 |
| 管理のしやすさ | 4.2 | 3.4 |
| サポート品質 | 3.8 | 2.9 |
| 価格 | 3.9 | 3.6 |
メールワイズとZoho Deskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 3.2 | 4.6 |
| チケットの割り当て | 3.3 | 5.0 |
| 案件のタグ付 | 3.8 | 4.6 |
| ポータル | 4.2 | 4.6 |
| リマインダー | 2.9 | 4.3 |
| 自動化 | 3.1 | 5.0 |
| SNS統合 | - | 5.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 5.0 |
| テンプレートとカスタマイズ | 3.8 | 5.0 |