MediaCalls VS MediaVoice VS MiiTel Phoneの比較
ITreviewに寄せられたMediaCalls、MediaVoice、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 MediaCalls、MediaVoice、MiiTel Phoneに集まった合計92件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
23
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4
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65
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Grid Award クラウドPBX部門 |
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| 部門別受賞歴 |
2022 Fall High Performer
(CTIシステム)
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2024 Winter Leader
(ボイスボット)
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2025 Fall Leader
(通話録音システム)
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| Best Software |
ー
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Best Software 2023
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ー
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| Good Response |
ー
|
ー
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ー
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MediaCallsとMediaVoiceとMiiTel Phoneの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.7 | 4.5 | 4.0 |
| 使いやすさ | 3.6 | 4.3 | 4.2 |
| 導入のしやすさ | 3.9 |
ー
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4.5 |
| 管理のしやすさ | 3.7 |
ー
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4.1 |
| サポート品質 | 3.6 | 4.5 | 3.7 |
| 価格 | 3.6 | 4.1 | 3.6 |
MediaCallsとMediaVoiceとMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | 4.0 | - | 3.7 |
| 発着信制御 | - | - | 3.7 |
MediaCallsとMediaVoiceとMiiTel PhoneのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | - | - | 4.2 |
| 顧客情報との連携 | - | - | 4.5 |
| 着信の自動振り分け（ACD） | - | - | 3.4 |
| 録音 | - | - | 4.5 |
| IVR(自動音声応答） | - | - | 3.6 |
| オペレーター管理 | - | - | 4.6 |
| 対応状況管理 | - | - | 4.3 |
| レポート | - | - | 4.1 |
MediaCallsとMediaVoiceとMiiTel PhoneのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する
| 着信への自動応答 | - | 4.6 | 5.0 |
| 発信での自動音声案内 | - | 4.6 | - |
| 音声認識 | - | - | - |
| コールフロー作成 | - | 4.6 | 2.0 |
MediaCallsとMediaVoiceとMiiTel Phoneのコールセンターシステムの機能で比較する
| CTIの機能 | - | - | 3.6 |
| CRMの機能 | - | - | 4.3 |
MediaCallsとMediaVoiceとMiiTel Phoneの価格で比較する
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基本使用料（フルクラウド型）
55,000 円
規模により基本パッケージ料金は変動します。 -
自動受付IVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。オートコール80,000 円
リスト数が多い方向けのボリューム割プランもご用意しております。あふれ呼IVR30,000 円
話中時迂回は別途、FD通話料(固定電話:15円/3分、携帯電話:25円/1分)が発生致します。CSアンケートIVR50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。 -
価格情報なし