hachidori VS MediaTalk VS PKSHA ChatAgent VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたhachidori、MediaTalk、PKSHA ChatAgent、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 hachidori、MediaTalk、PKSHA ChatAgent、Zendeskに集まった合計163件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
7
|
46
|
7
|
103
|
|
Grid Award チャットボットツール部門 |
ー
|
 2026 Winter Leader
チャットボットツール
Grid Award
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
ー
|
ー
|
2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
hachidoriとMediaTalkとPKSHA ChatAgentとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.9 | 4.0 | 4.2 | 3.9 |
| 使いやすさ | 3.2 | 4.1 | 4.3 | 3.7 |
| 導入のしやすさ | 3.5 | 4.4 | 4.1 | 3.7 |
| 管理のしやすさ | 3.1 | 4.0 | 4.3 | 3.8 |
| サポート品質 | 3.6 | 4.2 | 3.8 | 3.2 |
| 価格 | 3.2 | 4.0 | 3.0 | 3.3 |
hachidoriとMediaTalkとPKSHA ChatAgentとZendeskのWebチャットツールの機能で比較する
| タグ発行 | - | 4.2 | - | 4.1 |
| 回答テンプレート | - | - | - | 4.2 |
| オートメッセージ | - | 4.3 | - | 4.0 |
| チャットボットの作成 | - | 4.3 | - | 3.6 |
| オペレーター対応 | - | 4.0 | - | 3.7 |
| 履歴参照 | - | 3.7 | - | 4.0 |
| チケット管理 | - | - | - | 3.6 |
| フィードバック | - | - | - | 3.6 |
| ファイル送信 | - | 3.4 | - | 3.4 |
| 訪問者モニタリング | - | 3.6 | - | 3.5 |
| 分析／レポート | - | 3.5 | - | 3.5 |
hachidoriとMediaTalkとPKSHA ChatAgentとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する
| GUIでのシナリオ作成 | 4.4 | 4.5 | 4.1 | - |
| シナリオの作成／編集 | 4.4 | 4.1 | 4.1 | - |
| 質問／回答の設定 | 3.9 | 4.1 | 4.2 | - |
| 画像・動画対応 | 3.9 | 3.4 | 3.8 | - |
| フォーム対応 | 3.0 | 4.1 | 3.0 | - |
| ステップ配信 | 3.0 | 3.1 | - | - |
| AI活用 | - | - | 3.5 | - |
| 多言語対応 | - | - | 3.0 | - |
| 各種チャットツール連携 | 5.0 | 3.5 | 3.8 | - |
| テスト／シミュレーション | 4.4 | 4.0 | 4.0 | - |
| 分析・レポーティング | 3.4 | 3.2 | 4.1 | - |
hachidoriとMediaTalkとPKSHA ChatAgentとZendeskの価格で比較する
-
STANDARD
50,000 円
-
価格情報なし
-
価格情報なし
-
Support Team
-
Support Professional-
Support Enterprise-